Менеджер удаленно

Была больше месяца назад

40 000 ₽

54 года (родилась 17 апреля 1971), cостоит в браке

Новосибирск, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 31 год и 6 месяцев

- Январь 2019 – работает сейчас
- 7 лет
Менеджер по продажам удаленно
ООО "Финансгрупп", Новосибирск
Финансовое консультирование, работа по выдаче банковских гарантий.
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, отправка коммерческих предложений, деловые переговоры, деловая переписка, сопровождение сделок по выдаче банковских гарантий.
- Июнь 2013 – январь 2016
- 2 года и 8 месяцев
Товаровед городской социальной продовольственной ярмарки с функциями управляющего
ООО "Мост" Новосибирск, Новосибирск
Обязанности и достижения:
- Выполнение приказов, распоряжений и поручений вышестоящего руководства. - Оперативное управление работой ярмарки. - Работа с ассортиментом товара, с сопроводительными документами, контроль качества товара. Взаимодействие с ветеринарной службой Кировского района г. Новосибирска. - Внесение предложений производителям по внедрению новых видов товара, расширению ассортимента товара в каждом отделе на ярмарке. - Ежедневный контроль за работой каждого отдела, выявление нарушений, оформление и передача руководителю служебных записок. - Руководство персоналом ярмарки, обеспечение соблюдения требований по техническим регламентам и санитарным нормам и правилам. Проверка личных медицинских книжек у продавцов, контроль за своевременным продлением. - Организация обучения персонала ярмарки. - Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. - Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. - Контроль выполнения персоналом ярмарки должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности. - Обеспечение соответствия ярмарки корпоративным стандартам в области мерчендайзинга, работы с персоналом, технического состояния ярмарки. - Плановое проведение утренних собраний персонала ярмарки для информирования сотрудников о достижениях и планах ярмарки. - Контроль своевременного изменения цен на ярмарке по получении соответствующих данных Новосибирской статистики и результатов мониторинга. - Планирование и проведение дегустаций на ярмарке. - Подбор продавцов. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, возникающих в отношении обслуживания, качества и обмена товаров. - Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге отзывов и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию. - Организация «стенда покупателя» (закон о защите прав потребителя, правила торговли, книга жалоб и предложений, результаты мониторинга).
- Январь 2011 – июнь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Продавец-консультант, с функциями заведующей отделом
ИП Волобуев И.А., Новосибирск
Обязанности и достижения:
- Создание для покупателей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли. - Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. - Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. - Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении. - Наличие базы постоянных покупателей. - Хорошее знание своих постоянных покупателей. - Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; - Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. - Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида). - Проведение инвентаризаций, информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара. - Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга. - Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников. - Постоянное отслеживание потребительского спроса. - Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель. - Знание примерной даты следующей поставки товара.
- Сентябрь 2008 – октябрь 2009
- 1 год и 2 месяца
Заведующая секцией
ООО "ЦУМ Мир моды", Новосибирск
Обязанности и достижения:
Подбор и обучение персонала, проведение аттестации сотрудников (психология продаж: представление товара, работа с возражениями, механизм влияния), составление графиков работы, оформление витрин, контроль приемки товара (приходы, перемещения), отчетность для центрального офиса, инвентаризация, контроль расходов секции, расчет и выдача заработной платы. Предотвращение конфликтных ситуаций в торговом зале. Работа с рекламациями - возвраты, обмен товара. Работа с коллективом 10 человек. Опыт прямых продаж, ведения переговоров с VIP-клиентами
- Июнь 1990 – август 2008
- 18 лет и 3 месяца
Продавец/ Зам.зав. секцией/Зав. секцией
МУП ГУМ "Россия",, Новосибирск
Обязанности и достижения:
Исполняла обязанности и функции продавца/ зам. зав. секцией/заведующей секцией Продавец/ Зам.зав. секцией/Зав. секцией

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2003
СибУПК
Факультет: Коммерция
Специальность: Специалист коммерции
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 1996
Новосибирский торгово-экономический колледж.
Специальность: Товароведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

- работа в программе CRM, - работа в mail, - уверенный пользователь ПК, - деловая переписка, - деловые переговоры, - ведение документации, - умение работать на результат, - грамотная устная и письменная речь, - большой опыт продаж.