Дополнительные сведения:
Создание и поддержание доброжелательной атмосферы.
Предоставление оперативной информации.
Умение работать по микрофону громкой связи.
Ведение отчетной документации.
Владение информацией услугах и видах сервиса.
Предоставление оперативной информации руководителям, по поступившим жалобами предложениям, заявкам, чрезвычайным ситуациям.
Ведение рабочей документации.
Предупреждения и разрешения спорных/конфликтных ситуаций.