Менеджер сервисных проектов/ по работе с корпоративными клиентами, менеджер/ заместитель начальника/ управл

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 07 ноября 1979), cостоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Апрель 2004 – апрель 2004
- 1 месяц
Начальник административного отдела
ЗАО «ВР Технолоджи»
Обязанности и достижения:
• Разработка и внедрение технологических процессов работы с документами • Планирование, организация, контроль и совершенствование деятельности отдела • Обеспечение делопроизводства и осуществление контроля документооборота • Подготовка и контроль исполнения договоров, связанных с административно-хозяйственным функционированием офиса компании • Поддержка направления сервисного обслуживания ВТ и сетей • Проверка правильности составления и оформления документов (коммерческие предложения, договора, письма, приказы) • Контроль выполнения траспортно-курьерских заявок
- Декабрь 2003 – март 2004
- 4 месяца
Менеджер проектов (по корпоративному сервисному обслуживанию ВТ)
ЗАО «ВР Технолоджи»
Обязанности и достижения:
• Разработка коммерческих предложений/ подготовка документации для участия в тендерах на поставку и сервисное обслуживание ВТ • Сбор, анализ, подготовка информации, составление договоров на поставку и сервисное обслуживание ВТ • Контроль взаимодействий с авторизированными СЦ по бренд ВТ • Контроль исполнения договоров на сервисное обслуживание ВТ и сетей:  Контроль финансовых операций по закупке/ремонту оборудования  Консультации клиентов по сервисным договорам  Ведение периодической отчётности по текущим договорам
- Июль 2003 – декабрь 2003
- 6 месяцев
Администратор сервисно-технического отдела
ЗАО «ВР Технолоджи»
Обязанности и достижения:
• Организация и управление деятельностью сервисно-технического отдела, планирование и оптимизация работ • Составление, ведение документации и баз данных, связанных с деятельностью сервисно-технического отдела • Распределение финансовых, временных, человеческих ресурсов сервисно-технического отдела • Организация и контроль выполнения работ по договорам на сервисное обслуживание ВТ корпоративных клиентов
- Октябрь 2001 – июль 2003
- 1 год и 10 месяцев
Диспетчер сервисно-технического отдела
ЗАО «ВР Технолоджи»
Обязанности и достижения:
• Общение с клиентами сервисно-технического отдела:  Приём заявок от корпоративных клиентов о неисправностях ВТ  Консультации клиентов по ремонтам ВТ • Согласование временных и человеческих ресурсов сервисно-технического отдела • Подготовка сопутствующей документации, ведение баз данных по выполняемым работам • Отслеживание выполнения работ по договорам на сервисное обслуживание ВТ и по ремонтам СЦ • Контроль ремонта ВТ и заказа ЗИП • Составление периодической отчетности по работам

Образование

- Высшее образование
- 2002
Балтийский государственный технический университет «ВОЕНМЕХ» им. Д.Ф.Устинова, г. Санкт-Петербург
Факультет: международный промышленный менеджмент
Специальность: менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в сфере сервисного обслуживания вычислительной техники корпоративных заказчиков от разработки коммерческих предложений до полной организации и контроля выполнения работ по долгосрочным сервисным договорам (объём техники до нескольких тысяч единиц). Обеспечение деятельности авторизированного сервисного центра по ремонту ВТ. Подготовка тендерной документации, разработка коммерческих предложений, договоров на поставку ВТ, монтаж ЛВС и СКС, сервисное обслуживание ВТ и сетей. Подготовка и контроль исполнения договоров, связанных с административно-хозяйственным функционированием компании. Опытный пользователь PC. Имею опыт руководства коллективом, принятия решений, организации работы подразделений. Легко работаю как в коллективе, так и самостоятельно, обладаю аналитическим складом ума, ответственна, инициативна, исполнительна, коммуникабельна.