Резюме № 28035467
Обновлено 6 июня 2018
Обновлено 6 июня 2018
Менеджер сервисной, монтажной службы, отдела рекламаций
Был больше месяца назад54 года (родился 22 августа 1971), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 2 месяца
- Сентябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 4 месяца
Менеджер клиентской службы (отдел рекламаций)
Обязанности и достижения:
- планирование и контроль мероприятий для решения рекламаций - ведение пошаговой работы с рекламацией и фиксации в программе 1С - организация обмена и возврата товара с выявленными недостатками, расчет и оформление выплат компенсаций - рассмотрение претензий клиентов, связанных с ненадлежащим качеством товара и услуг- Апрель 2016 – ноябрь 2016
- 8 месяцев
Менеджер отдела монтажа
Обязанности и достижения:
- Планирование и оперативное перепланирование, координации монтажных работ - Определение и контроль соблюдения нормативов монтажных работ - Ведение учёта и отчётности работы мон. бригад в программе - Контроль над выполнением документальных взаимоотношений монтажных бригад и подразделений компании- Декабрь 2015 – февраль 2016
- 3 месяца
Начальник службы монтажа
Обязанности и достижения:
- Планирование и оперативное перепланирование, координации монтажных работ - Определение и контроль соблюдения нормативов монтажных работ - Ведение учёта и отчётности работы мон. бригад в программе 1С - Контроль над выполнением документальных взаимоотношений монтажных бригад и подразделений компании - Организация и осуществление подбора, найма и увольнение сотрудников, проведение аттестаций - Поиск и работа с подрядными организациями на договорной основе- Декабрь 2012 – июль 2015
- 2 года и 8 месяцев
Ведущий менеджер
ООО БАРАУСС СЕРВИС, МоскваУслуги монтажа дверей, перегородок, оконных конструкцийОбязанности и достижения:
- Руководство производственной, экономической, финансовой и хозяйственной деятельностью компании - Планирование и контроль над выполнением компанией возложенных на неё задач с учётом всей полноты ответственности за последствия принимаемых решений - Принятие мер по обеспечению компании квалифицированными кадрами - Обеспечение выполнения компанией всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами - Обеспечение соблюдения законности в деятельности компании и осуществлении её хозяйственно-экономических связей - Разработка штатного расписания, должностных инструкций сотрудников компании; - Организация и осуществление подбора, найма и увольнение сотрудников, проведение аттестаций - Поиск и работа с подрядными организациями на договорной основе - Регулирование социально-трудовых отношений - Организация и контроль направления отчетности в проверяющие гос. органы - Расширение масштабов предпринимательской деятельности компании- Май 2010 – декабрь 2012
- 2 года и 8 месяцев
Заместитель руководителя службы монтажа дверей
Обязанности и достижения:
- Планирование и оперативное перепланирование, координации монтажных работ - Определение и контроль соблюдения нормативов монтажных работ - Ведение учёта и отчётности работы мон. бригад в программе 1С - Взаимодействие и работа с "Клиентской службой" по претензиям покупателей - Контроль над выполнением документальных взаимоотношений монтажных бригад и подразделений компании - Организация и осуществление подбора, увольнение сотрудников- Сентябрь 2004 – апрель 2010
- 5 лет и 8 месяцев
Менеджер отдела рекламаций (клиентского отдела)
Обязанности и достижения:
- Принятие решений по рекламации с момента поступления претензии от Покупателя - Проведение переговоров с покупателями и их представителями - Заключение соглашений - Ведение пошаговой работы с рекламацией и фиксации в программе 1С - Разъяснительная работа с сотрудниками по итогам - Планирование и контроль мероприятий для решения рекламаций
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 1995
Обо мне
Дополнительные сведения:
1C" Управление торговлей" редакция 10,3
1С "Документооборот" редакция 1,4
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 21 похожее резюме
Обновлено 27 июня 2007
Последнее место работы (20 лет)Менеджер отдела рекламацииДекабрь 2005 – работает сейчас
Менеджер отдела рекламации25 000 ₽
Обновлено 11 октября 2016Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Старший продавец-кассирМай 2014 – декабрь 2015
Обновлено 2 ноября 2011Последнее место работы (15 лет и 3 мес.)Специалист отдела рекламацииСентябрь 2010 – работает сейчас
Специалист отдела рекламации35 000 ₽
Обновлено 10 июля 2017
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)МенеджерМарт 2014 – ноябрь 2016
Сервис-инженер, менеджерз/п не указана
Обновлено 28 февраля 2017Последнее место работы (2 мес.)Специалист по гарантийному и послегарантийному техническому обслуживаниюМай 2012 – июль 2012
Обновлено 1 сентября 2014Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Менеджер отдела продажАпрель 2007 – ноябрь 2009
Менеджер по продажам, сервис-менеджерз/п не указана
Обновлено 6 ноября 2014Последнее место работы (5 лет)Продавец-кассирАпрель 2009 – апрель 2014
Менеджер по сервису25 000 ₽
Обновлено 12 июля 2016Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Начальник отдела ремонта и эксплуатации оборудованияЯнварь 2011 – апрель 2016
Обновлено 3 июня 2016Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Администратор торгового залаДекабрь 2014 – февраль 2016
Сервис-менеджер по окнамз/п не указана
Обновлено 4 июня 2016Последнее место работы (8 мес.)Помощник официантаОктябрь 2013 – июнь 2014
Сервис-менеджер по окнам70 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob