Москва
Резюме № 5228895
Обновлено 3 ноября 2011
no-avatar

Менеджер сервисного центра

Был больше месяца назад
30 000 ₽
40 лет (родился 12 октября 1985), не состоит в браке, детей нет
Москва
Водный стадион
Тимирязевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

    • Май 2010 – работает сейчас
    • 15 лет и 8 месяцев

    Специалист отдела логистики

    Panasonic, Москва
    • Январь 2010 – апрель 2010
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Goldphone, Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием/выдача моб телефонных аппаратов от клиентов, оформление сопутствующих документов, работа с конфликтными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, работе техники и функциональным настройкам, а так же предоставление информации по наличию и стоимости запасных частей. Работа с кассовым аппаратом и карточным терминалом, 1С. Обучение, адаптация новых сотрудников. C апреля 2010 получил повышение: назначен на должность администратора сервисной службы. Обязанности: Оформление отчетов ежедневных/еженедельных/ежемесячных по кассе, по базе данных; согласование работ и стоимости ремонта; контроль работы приемщиков и инженеров; разрешение конфликтных ситуаций; документальное оформление "возврата"; Оформление первичной бух документации. В случае необходимости полное замещение приемщика.
    • Март 2008 – январь 2010
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер сервисного центра

    ООО "Панасервис"., Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием/выдача техники от клиентов, оформление сопутствующих документов, работа с конфликтными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, работе техники и функциональным настройкам, а так же предоставление информации по наличию и стоимости запасных частей. Работа с кассовым аппаратом и карточным терминалом. Обучение, адаптация новых сотрудников. За короткий срок, заслужив уважение от коллег и начальства, имел продвижение по карьерной лестнице.
    • Август 2008 – декабрь 2008
    • 5 месяцев

    Бармен

    Аэропорт Внуково, Москва

    Обязанности и достижения:

    Торговое обслуживание, Приготовление напитков и коктейлей. Соблюдение стандартов обслуживания гостей, Работа с ККМ, R-keeper Участие в инвентаризации.
    • Июнь 2007 – июль 2008
    • 1 год и 2 месяца

    Продавец-консультант

    Магазин электроники " МИР", Москва

    Обязанности и достижения:

    Оформление торговых прилавков, витрин, размещение самого товара в торговом зале, представление клиентам сведений о товаре (мерчандайзинг), оформление продаж, поддержание зала в чистоте, отслеживание оборота техники витрина/склад. Выполнение плана продаж. Участие в инвентаризации. Благодаря отличным показателям уровня продаж, качественному консультированию клиентов и заслуженному уважению среди коллег, за 2 месяца был назначен старшим продавцом.
    • Сентябрь 2004 – июнь 2007
    • 2 года и 10 месяцев

    Инженер по гарантии

    Магазин электроники " МИР", Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с рекламационным и бракованным товаром:прием/выдача от клиентов, осмотр, проверка, учёт товара, отправка в сервисный центр; отслеживание оборота рекламационной техники между отделениями витрина/склад. оформление сопутствующей документации. организация и проведение погрузо-разгрузочных работ согласно сопроводительных документов; определение статуса товара согласно инструкций и положений компании; оформление документов. Работа с конфликтными клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций; взаимодействие с юридическим отделом компании: составление претензий и последующая переправка в юр. отдел. Возврат, обмен товара, заполнение соответствующей документации. Благодаря ответственной, добросовестной работе и трудолюбию за первые 6 месяцев, получил высшую категорию.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю умением находить общий язык с разными людьми. Пунктуальность, гибкость мышления, дипломатичность, обучаемость, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, добросовестность, умение работать в команде. Футбол во всех его проявлениях. 1c Торговля и склад, sap Компьютерные навыки: Windows, МS Office, 1C 8.1, R-keeper, программы складского учета

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 25 октябряПоследнее место работы (6 лет и 6 мес.)Начальник участка кассИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено 7 октябряПоследнее место работы (11 лет и 5 мес.)Администратор, Начальник расчетно-кассового центраИюль 2014 – работает сейчас
Обновлено 8 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Руководитель проектовЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 7 октября
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (18 лет и 8 мес.)Мастер по ремонту обувиМай 2007 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (3 года)ЭлектромеханикФевраль 2014 – март 2017
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (3 мес.)Работник торгового залаНоябрь 2018 – февраль 2019
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (9 лет и 10 мес.)Мастер по ремонтуСентябрь 2008 – июль 2018
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)ПортнойМай 2021 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеАвтосервисМенеджер

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob