Москва
Резюме № 34047900
Обновлено 23 октября 2020
no-avatar

Менеджер сервисного центра

Был больше месяца назад
По договорённости
45 лет (родился 09 апреля 1980)
Нижний Новгород
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 5 месяцев

    • Июнь 2016 – март 2020
    • 3 года и 10 месяцев

    Сервисный инженер/менеджер

    АвтоПрофи, Нижний Новгород
    Продажа специализированной техники (радар детекторы, регистраторы, комбинированные устройства)

    Обязанности и достижения:

    Ремонт техники (радар детекторы, регистраторы, комбинированных устройств) * общение с клиентами * работа с претензиями * решение конфликтных ситуаций * продажа техники * консультирование клиентов по телефону и в сц * составление отчетной документации * работа с технической документацией
    • Ноябрь 2012 – апрель 2014
    • 1 год и 6 месяцев

    Управляющий филиалом

    ООО "Бытовая автоматика-сервис", Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    Управление филиалом сервисного центра «Бытовая Автоматика»; * продажа уцененной бытовой техники, запчастей, аксессуаров; * общение с клиентами; * решение конфликтных ситуаций; * развитие филиала, увеличение прибыли за счет улучшения качества обслуживания, оптимизации процессов; * управление персоналом: формирование оплаты труда сотрудникам, обеспечение соблюдения трудовой дисциплины, контроль правильного и точного исполнения всеми работниками своих функциональных обязанностей; * контроль эффективного использования материальных, финансовых, технических и трудовых ресурсов в процессе торговой деятельности, сокращение издержек; * внесение предложений по оптимизации организационной структуры и системы мотивации сотрудников; * анализ работы филиала и подготовка предложений по улучшению качества обслуживания; * контроль обеспечения сохранности денежных средств и ТМЦ: контроль проведения инвентаризаций, контроль движения товара, контроль работы службы обеспечения безопасности; * обеспечение надлежащего качества обслуживания покупателей; * взаимодействие с контролирующими организациями и органами государственной власти.
    • Март 2011 – ноябрь 2012
    • 1 год и 9 месяцев

    Менеджер

    ООО "Бытовая автоматика-сервис", Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    * общение с клиентами; * распределение товара по сторонним сервисным центрам; * работа с претензиями; * отслеживание сроков ремонта; * общение с проблемными клиентами; * решение проблем с поставками запчастей; * работа в 1С * составление отчетной документации * работа с технической документацией
    • Октябрь 2006 – март 2011
    • 4 года и 6 месяцев

    Старший приемщик

    ИП Зорькин А. Я. (СЦ "Бытовая автоматика"), Нижний Новгород

    Обязанности и достижения:

    * общение с клиентами * консультирование клиентов по телефону. * контроль сроков проведения ремонтов. * взаимодействие с торгующими организациями * отслеживание сроков ремонта; * приемка, распределение товара

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенное владение компьютером и офисной техникой: Microsoft Office, 1C Software. Ведение документации. Опыт управления людьми. О себе: добросовестность, общительность, умение принимать решения и добиваться поставленных целей. Трудолюбие, ориентация на результат, стрессоустойчивость, обучаемость.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 269 похожих резюме
Обновлено 6 ноября 2018Последнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по закупкамМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 19 ноября 2018
Обновлено 14 ноября 2018Последнее место работы (4 года)Сервисный специалистОктябрь 2014 – октябрь 2018
Обновлено 18 августа 2021Последнее место работы (6 мес.)Зам. Начальника развития производства и СТООктябрь 2008 – апрель 2009
Обновлено 13 февраля 2018Последнее место работы (5 лет и 1 мес.)Оператор службы приёмкиИюль 2012 – август 2017
Обновлено 30 ноября 2015Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Продавец-консультант, администратор, управляющийМай 2012 – сентябрь 2015
Обновлено 24 ноября 2018Последнее место работы (4 мес.)Механик по ремонту экскаваторов и специальной техникиАвгуст 2017 – декабрь 2017
Обновлено 12 января 2016Последнее место работы (3 года)Специалист по ремонту электро и бензоинструментаДекабрь 2012 – декабрь 2015
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеБытовая техникаМенеджер



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob