Менеджер сервис-бюро

Была больше месяца назад

35 000 ₽

48 лет (родилась 27 сентября 1977), не состоит в браке, есть дети

Москва

Медведково

Бабушкинская

Алтуфьево

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

- Декабрь 2012 – декабрь 2014
- 2 года и 1 месяц
Оператор сервисного бюро
ФГУП ГосЗМП, Москва
- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Оператор сервисного бюро
Техцентр Корея Моторс, Москва
- Сентябрь 2008 – июль 2009
- 11 месяцев
Старший менеджер отдела сервисного обслуживания
Mitsubishi на Таганке, Москва
Обязанности и достижения:
— Контроль за выполнением плановых показателей — Организация и планирование работы отдела — Поиск и отбор персонала — Табелирование рабочего времени сотрудников — Ведение отчетности — Решение конфликтных ситуаций и консультации клиентов — Контроль за своевременностью платежей
- Ноябрь 2006 – сентябрь 2008
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер сервис-бюро кузовного цеха
Mitsubishi на Таганке, Москва
Обязанности и достижения:
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров со страховами компаниями — Выставление счетов — Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы

Образование

- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 1996
Чебоксарсий кооперативный техникум
Факультет: Юрист
Специальность: Правовед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительная, самостоятельная, ответственная, легкообучаемая, коммуникабельная, терпеливая, вежливая, трудолюбивая, сначала думаю потом делаю Желание и умение развиваться и постигать новое. Люблю собирать пазлы. Навыки делового общения и письма с сотрудниками и руководителями сторонних организаций. Умение работать с клиентами напрямую или дистанционно по любым вопросам в рамках компетенции. Умение обучать клиентов/ коллег/ партнёров по требуемому материалу. Опыт прямого и дистанционного управления людьми. Умение грамотной постановки задачи с последующим контролем и анализом результата. Умение работать с договорами и с партнёрами по договорам. Навыки работы и анализа большого объёма информации и данных. Способствовала повышению эффективности работы сотрудников, курировала обучение персонала. Сама проводила тренинги по обучению офис-менеджеров и операторов сервис-бюро. Помогала бухгалтерии выставлять счета в страховые компании, проводила сверки счетов. Проверяла счета от аутсорса Компьютерные навыки: навыки работы в 1С; навыки работы в Logic-Star Avto; знание Office Word, Office Exel, уверенный пользователь Internet.