Москва
Резюме № 42628874
Обновлено 24 сентября 2018
no-avatar

Менеджер ресторана, менеджер доставки, оператор колл-центра

Была больше месяца назад
45 000 ₽
31 год (родилась 15 сентября 1994)
Мытищи
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

    • Март 2015 – май 2018
    • 3 года и 3 месяца

    Менеджер сервисно-клиентской поддержки службы контроля качества

    Сеть ресторанов Токио-Сити, Бахрома №1, Городские кондитерские №1, Санкт-Петербург
    http://www.tokyo-city.ru
    Рестораны, общепит

    Обязанности и достижения:

    Принимать претензионные обращения, жалобы, отзывы по телефону от клиентов службы доставки и ресторанов. Доброжелательно общаться с клиентами по телефону, оказывать внимание, получать обратную связь, реагировать на просьбы и пожелания. Урегулировать негативные обращения и отзывы, предотвращать конфликтные ситуации от клиентов доставки и гостей ресторанов. Своевременно составлять отчёты по отзывам и жалобам, информировать директоров, администраторов ресторанов по жалобам и отзывам гостей. Информировать и консультировать гостей по проводимым мероприятиям, по бронированию столов в ресторанах компании. Постоянный мониторинг отзывов в интернете на официальном сайте и сторонних сайтах и своевременно размещать ответы на эти отзывы.
    • Март 2015 – август 2015
    • 6 месяцев

    Оператор call-центра

    Сеть ресторанов Токио-Сити, Бахрома №1, Городские кондитерские №1, Санкт-Петербург
    http://www.tokyo-city.ru
    Рестораны, общепит

    Обязанности и достижения:

    Прием входящих звонков, оформление заказа на доставку, консультирование по продуктам компании, дополнительные продажи, составление претензионных жалоб. На протяжении работы в call-центре по карьерной лестнице от оператора до менеджера сервисно-клиентской поддержки.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, ответственность, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях, коммуникабельность, способность работать в интенсивном режиме, исполнительность, стремление обучаться новому, грамотная речь, умение работать в коллективе, уверенный пользователь ПК Знание программ 1С, iiko, r-keeper, Word, Excel, Outlook

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 620 похожих резюме
Обновлено 8 декабря
no-avatar
Оператор call-центра (без поиска)35 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 11 мес.)ТелемаркетологМай 2015 – апрель 2017
Обновлено 16 декабря
no-avatar
Оператор колл-центраз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Оператор на входящих обращенияхАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Оператор колл-центра50 000 ₽
Последнее место работы (11 мес.)Оператор колл-центраЯнварь 2024 – декабрь 2024
Обновлено 10 декабря
no-avatar
Оператор колл-центра удаленно50 000 ₽
Обновлено 6 ноября
no-avatar
Оператор колл-центраз/п не указана
Обновлено 26 октября
no-avatar
Оператор колл-центра удаленноз/п не указана
Обновлено 9 октября
no-avatar
Оператор колл-центра удаленно, рекрутер35 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Оператор колл-центра удаленноАпрель 2024 – май 2025
Обновлено 29 августа
no-avatar
Оператор call-центра30 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Оператор call-центраМарт 2023 – июль 2023
Обновлено 28 июня
Превью фото соискателя
Оператор колл-центра50 000 ₽
Обновлено 18 сентября
no-avatar
Оператор call-центраз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаОператор call центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob