Менеджер ресторана

Была больше месяца назад

20 000 ₽

31 год (родилась 19 марта 1994), не состоит в браке, детей нет

Новосибирск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Апрель 2013 – июль 2013
- 4 месяца
Администратор рецепции
Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча и регистрация клиентов - Прием и распределение телефонных звонков - Ведение документов по обслуживанию клиентов - Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. - Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей - Проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
- Август 2012 – апрель 2013
- 9 месяцев
Менеджер ресторана (Сбербанк 1)
Сбербанк России, Москва
Обязанности и достижения:
Организация и контроль высокого качества обслуживания гостей обучение и контроль выполнения персоналом стандартов работы и обслуживания, принятым в компании; организация и контроль качественной работы персонала; обеспечение полного штатного расписания ответственность за высокую квалификацию сотрудников увеличение объема продаж работа с жалобами гостей ведение клиентской базы контроль за выполнением правил внутреннего трудового распорядка и стандартов работы R-keeper
- Март 2012 – август 2012
- 6 месяцев
Хостес
БирМаркет, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей в зале ресторана; Предоставление меню; Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест; Резервирование столов прием звонков, информирование по меню и услугам. При необходимости исполнение обязанностей официанта и менеджера.
- Январь 2011 – февраль 2012
- 1 год и 2 месяца
Мастер Бариста
Trevelers coffee, Москва
Обязанности и достижения:
Всестороннее понимание кофейных смесей, знание оттенков вкусов кофе, Умение балансировать кофе-машину, соблюдение проф. этики, эстетические способности. Приготовление Чая, кофе, коктейлей и прочей продукции бара, работа с R- keeper/

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2015
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Страстное желание работать, Устойчивая неприязнь ко всем видам лжи, Наличие жизненной позиции в виде «принципа здравого смысла», Умение уверенно смотреть в глаза собеседнику (начальству) при доказательстве своей правоты, Проявлять инициативу при выполнении своих обязанностей, Способность находить общий язык с сотрудниками, Присутствие чувства долга, ответственности, взаимовыручки, Желание честно зарабатывать приличные деньги, Неудержимое желание повышать свой профессионализм до неописуемого уровня, Высокое содержание юмора в творческом подходе к делу и общению))