Обязанности и достижения:
Принята была на должность Старшего контроллера-кассира в "кассовый центр" обязанности: прием инкассации и выдача денежной наличности, пересчет, сортировка и упаковка денежной наличности и других банковских ценностей, отправка на экспертизу сомнительных денежных знаков и банковских ценностей, заправка кассет на выдачу денежных средств и перезагрузка банкоматов, обслуживание кассы юридических лиц, составление проводок прихода и расхода денежной наличности и банковских ценностей, составление заявок в расчетно-кассовый центр, подведение ежедневного итога кассы, формирование кассовых сшивов. Во время отсутствия Заведующего кладовой, подменяла её должность. На должность Старшего инспектора Группы планирования, контроля и качества клиентского обслуживания вступила с 27 декабря 2010года. Обязанности: Составление ежемесячных планов продаж для внутренних структурных подразделений (ВСП) отделения. Жесткий контроль за выполнением планов, выезд с проверками качества обслуживания клиентов работниками ВСП, Анализ деятельности работы ВСП каждый квартал и озвучивание результатов на "Совете". Работа с жалобами клиентов (ответы на письма от клиентов), ответы на запросы: от нотариуса, судебных приставов, пенсионного фонда. Составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов.