Менеджер проектов

Был сегодня в 17:08

70 000 ₽

23 года (родился 22 августа 2002)

Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление конфликтами
Жизненный цикл команды
Английский язык
MS PowerPoint
MS Excel
Agile
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 месяцев

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 7 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
Осуществлял обслуживание физических лиц в соответствии с корпоративными стандартами и нормативами Сбербанка. Консультировал клиентов по банковским продуктам и услугам, обеспечивал высокий уровень удовлетворенности. Работал с внутренней документацией, договорами и клиентскими заявлениями, обеспечивал их корректность и архивирование. Вёл документооборот подразделения, включая приём, систематизацию и хранение архивных материалов. Координировал взаимодействие с подрядными организациями по вопросам обслуживания офиса и технической поддержки. Контролировал соблюдение технологических процессов и стандартов обслуживания. Поддерживал эффективную работу смены, обеспечивал равномерное распределение задач между сотрудниками.

Образование

- Магистр
- 2026
СЗИУ РАНХиГС
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление проектами и программами (магистратура)
- Магистр
- 2024
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Факультет: Конфликтологии
Специальность: Конфликтология (бакалавр конфликтологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

В настоящее время я прохожу обучение на магистерской программе "Управления проектами и программами". Кроме того, принимаю участие в разработке стартапа в рамках финальной магистерской работы по специальности «Управление проектами и программами», занимаясь такими вопросами как: анализ рынка, определение целей проекта и разработке плана реализации, применяя знания в области управления проектами для планирования этапов, управления рисками и координации задач. Особое внимание уделяю подготовке презентации и аргументации для успешной защиты проекта, развивая навыки коммуникации и структурированного изложения идей. В ходе учебных практик от университета я занимался поддержкой образовательных и административных процессов. Разрабатывал и проводил опросы, собирал и обрабатывал данные, а также участвовал в организации документооборота. На личной основе я активно применяю теоретические знания в области конфликтологии и менеджмента, решая учебные и рабочие ситуации. Освоил офисные программы Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) на среднем уровне. Мои сильные стороны включают коммуникабельность, пунктуальность, быструю обучаемость и умение работать в команде, что позволяет эффективно справляться с задачами в динамичной среде. Управление конфликтами, Жизненный цикл команды, Английский язык, MS PowerPoint, MS Excel, Agile