Москва
Резюме № 53540376
Обновлено 25 октября 2022
Превью фото соискателя

Менеджер проекта

Был больше месяца назад
100 000 ₽
39 лет (родился 15 ноября 1986)
Орел, готов к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

    • Апрель 2021 – сентябрь 2022
    • 1 год и 6 месяцев

    Руководитель службы Tele2 Ритейл

    TELE2 Россия, Орел
    http://www.ru.tele2.ru
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - Стратегическое и оперативное планирование - формирование и корректировка стратегии службы Ритейл; ежемесячное планирование коммерческих KPI согласно бюджету; - Бюджетирование доходов (Net, выручка - выполнение бюджета 2021 на 99%) и расходов (Дилерская комиссия выполнение 2021 114%, расходы на аренду, ремонт и обслуживание, командировки - выполнение 2021 на 100%), дистрибуции (открытие, релокации, закрытие точек продаж выполнение 2021 на 100%) ежеквартально. - Оперативное управление: организация работы монобрендового канала продаж, координация функций (административная, маркетинг, трейд-маркетинг, обучение, развитие); контроль выполнения коммерческих показателей (Выручка от операторских сервисов, выручка от сервисов Ритейла, рост и мониторинг состояния абонентской базы, товарооборот и доля кредитной выручки, неоператорские сервисы (аттач по конверсионным сервисам (страхование - 40%, подписки - 5%, платное ПО - 5%), партнерские сервисы (продукты Ростелеком - увеличение в 2 раза факта подключений услуг удельно на одну ТТ 2022 к 2021 году) и сервисных показателей (NPS TD монобренд - выполнение 2021 на 120%, QuVo, видеомониторинг - факт 2021 год - 74%, 2022 - 77%); - Анализ эффективности работы: трафик (при сокращении дистрибуции в начале 2022 года трафик не снизился и был перераспределен), конверсия (факт 5,5% при средней по кластеру 4,9%), качества продаж, вовлеченности в продажи каждого из продуктов и сервисов (доппродажи 100%, страхование 94%, продукты Ростелеком 90%). Анализ эффективности работы сотрудников по метрикам (периодичность и продолжительность визитов на ТТ, тестирование, оценка фотоотчета точек продаж) и результатам видеомониторинга (оценка эффективности работы в торговых точках, соблюдение стандартов и шагов визита); - Разработка мероприятий по увеличению объемов и качества продаж: инициация и реализация в регионе согласованных на уровне Центральной Функции и Макрорегиона маркетинговых активностей и стимулирующих акций, внедрение продуктовых инициатив на уровне региона в монобрендовом канале, составление отчетов ежедневно, презентация результатов ежемесячно; - Контроль дебиторской задолженности (отсутствует по итогу 2021 года), взаиморасчеты с партнерами, работа с эффективностью бизнеса партнеров (анализ PnL, формирование планов активностей по выходу на положительный уровень и увеличение прибыльности. По итогу 2021 года все партнеры в положительном значении); - Ведение переговоров с дилерами и арендодателями в формате телефонных переговоров, деловой переписки, бизнес-ревью (ежемесячно), формирование планов активностей, заключение договоров и соглашений; - Развитие дистрибуции - открытие новых салонов, оптимизация, улучшение условий аренды (в 2020 году цель по снижению аренды выполнена на 144%, в 2022 году на 196%); - Запуск новых продуктов и направлений: неоператорские сервисы (страхование, платное ПО), финансовые сервисы, партнерские сервисы (интернет ШПД, Интерактивное ТВ, абонентское оборудование); - Мониторинг деятельности конкурентов: проведение конкурентной разведки, анализ продукта и предложения, формирование презентации и предложений по ответным действиям; - Обеспечение непрерывности бизнес-процессов в условиях пандемии и социально-экономических изменений, негативно влияющих на потребление и спрос: сохранение дистрибуции и функциональности сети, сохранение рабочих мест и удержание персонала; Взаимодействие с местными органами власти; - Формирование команды: согласование материальной и нематериальной мотивации, подбор, адаптация, обучение и развитие: составление и контроль выполнение ИПР каждого сотрудника, еженедельные собрания, ежеквартальные отчетные встречи. Достаточность штата с августа 2021 года не ниже 100%; - Управление, координирование и контроль деятельности сотрудников и партнеров Tele2 Ритейл: в подчинении 44 сотрудника - 6 в штате службы Ритейл (2 территориальных менеджера, руководитель группы территориальных менеджеров, тренер, трейд-маркетолог, специалист по рекламным материалам), региональные менеджеры Агентов (3 сотрудника), директора торговых точек (15 сотрудников), менеджеры по продажам (20 сотрудников); В 2021 году был награжден карточкой "Спасибо" за добросовестный и эффективный труд; В 2022 году в числе первых в Макрорегионе перевел контрагентов на ЭДО и внедрил облачную 1С. В апреле 2022 команда ритейла отмечена дипломом от Руководителя филиала по итогам закрытия 1 квартала. В мае 2022 отмечен почестной грамотой Департамента информационных технологий Орловской области как руководитель службы Теле2 Ритейл за добросовестный труд и обеспечение высокого уровня сервисного обслуживания на территории Орловской области.
    • Декабрь 2017 – апрель 2021
    • 3 года и 5 месяцев

    Территориальный менеджер

    TELE2 Россия, Орел
    http://www.ru.tele2.ru
    Мобильная связь

    Обязанности и достижения:

    - Функциональное управление розничной сетью Tele2 Ритейл в Орловской области на вверенной территории: 12 Центров продаж и обслуживания, 2 Региональных менеджера, 25 менеджеров по продажам; - Проведение переговоров с дилерами, проведение бизнес-ревью; - Подбор, обучение, мотивация сотрудников розничной сети; - Развитие дистрибуции на вверенной территории (открытие салонов, взаимодействие с арендодателями, подписание договоров, соглашений, улучшение условий аренды, решение спорных вопросов); - Контроль соблюдения корпоративных стандартов и обеспечение требуемого уровня качества обслуживания клиентов в офисах продаж (NPS, QuVo, VMR); - Управление продажами: анализ отчетов, разработка инструментов увеличения продаж, внедрение, контроль, промежуточный анализ и корректировка; - Посещение и аудит салонов продаж на вверенной территории: контроль соблюдения правил мерчендайзинга, формы одежды, работоспособности систем автоматизации, соблюдения матрицы абонентского оборудования и аксессуаров; - Работа со знаниями и мотивацией персонала: поиск и прием на работу, адаптация, составление и выполнение ИПР, проведение обучения, мастер-классов, калибровочных сессий, расчет материальной мотивации; - Работа с дебиторской задолженностью: документооборот, согласование взаиморасчетов; - Запуск новых сервисов и продуктов: неоператорские и финансовые сервисы; Договорная деятельность и документооборот: ведение текущих партнеров, переподписание договоров, соглашений. По итогу 2020 года в составе команды ритейла Орловского филиала выиграла федеральную мотивацию показав лучший результат по коммерческим и сервисным показателям. В 2020 выступил амбассадором запуска сервисов Ростелеком и выполнил бюджетную цель по итогу года согласно ИПР
    • Август 2014 – декабрь 2017
    • 3 года и 5 месяцев

    Торговый представитель, мерчендайзер Tele2

    ООО «АНКОР Кадровые решения», Орел

    Обязанности и достижения:

    Поиск субагентов для реализации услуг, заключение договоров с субагентами, поставка продукта в торговые точки субагентов и обучение продавцов, оформление торговых точек, контроль за выполнением продавцами правил продажи сим. Ведение документов, подготовка отчетов и выполнение заданий руководителя.
    • Август 2013 – август 2014
    • 1 год и 1 месяц

    Торговый представитель

    ООО «Компания Поставка», Орел

    Обязанности и достижения:

    - Развитие маршрута: увеличение оборота и выручки; - Поиск новых партнеров - переговоры, подписание договоров и соглашений, увеличение активной клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений; - инициация и реализация маркетинговых активностей и стимулирующих акций по согласованию с РОП и МПР; - формирование заявок на поставки продукта в розничные и сетевые торговые точки, увеличение оборота, сокращение возвратов товара, выполнение плана продаж разных категорий продукта; - Работа с дебиторской задолженностью; - обучение, адаптация и стажировка кандидатов.
    • Август 2011 – август 2013
    • 2 года и 1 месяц

    Старший специалист претензионного отдела

    Сотмаркет, ООО, Орел
    http://www.sotmarket.ru
    Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (мобильный ритейл), Интернет-магазин, Розничная сеть (товары для детей)

    Обязанности и достижения:

    - Работа на "холодной и теплой линии" звонков клиентов; - работа и учет клиентских обращений в CRM; - Формирование потребности в заказе, увеличение продаж, формирование заказа на доставку, сопровождение до вручения и послепродажная работа; - Работа с устными и письменными претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, досудебное урегулирование споров; - стажировка, обучение, адаптация новых сотрудников; - командообразование и нематериальная мотивация: проведение мероприятий, выпуск корпоративного журнала
    • Август 2008 – август 2011
    • 3 года и 1 месяц

    Графический дизайнер

    ООО "Интерстич", Орел

    Обязанности и достижения:

    - Изготовление дизайна и макетов для машинной вышивки; - Тестирование полученного продукта; - Выполнение плана по производству макетов.
    • Январь 2004 – январь 2008
    • 4 года и 1 месяц

    Тренер-преподаватель

    ДЮСШ №4 города Орла, Орел

    Обязанности и достижения:

    - Набор детей в секционную группу; - Организация и проведение тренировочных занятий; - Подготовка программы тренировок; - Ведение журнала отчетности; - Организация, проведение и участие в соревнованиях разного уровня; - Проведение собраний с родителями.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь. Нахожу общий язык с разными людьми, умею слушать, решать конфликтные ситуации. Ценю ресурсы и использую их эффективно. Важен результат и удовольствие от процесса. Выбираю профессию, а не должность. В продукте важна не только материальная составляющая, но и нематериальные ценности. Выхожу за рамки обязанностей чтобы добавлять к себе и развиваться. Ценю товарищеские отношения и дружбу. Увлекаюсь спортом и общественной деятельностью (председатель правления Орловской областной федерации гандбола). Люблю книги и кино. Заключение договоров, Развитие продаж, Планирование продаж, Телефонные переговоры, Деловое общение, Грамотная речь, Знание техники продаж, Ведение переговоров, Работа в команде, Управление персоналом, Обучение персонала, Работа с большим объемом информации, Подбор персонала, Организаторские навыки, Мотивация персонала, Руководство коллективом, Ориентация на результат, Ответственность, Честность, Открытость

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 45 похожих резюме
Обновлено вчера
no-avatar
Проект-менеджер70 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель отдела продажИюль 2023 – апрель 2025
Обновлено 21 июля
Превью фото соискателя
Менеджер по проектам80 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Project ManagerЯнварь 2023 – январь 2025
Обновлено 21 июля
Превью фото соискателя
Менеджер проекта100 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Project ManagerЯнварь 2023 – январь 2025
Обновлено 29 сентября
no-avatar
Руководитель проектовз/п не указана
Последнее место работы (13 лет и 1 мес.)Руководитель проектовНоябрь 2012 – работает сейчас
Обновлено 16 марта 2015
Превью фото соискателя
Lean-эксперт, бизнес-тренер, менеджер по реализации проектов, инновационной деятельности70 000 ₽
Последнее место работы (18 лет и 11 мес.)Менеджер по реализации проектовЯнварь 2007 – работает сейчас
Обновлено 14 июня 2018
Превью фото соискателя
Технический заказчик, технический директор, главный инженер, менеджер проектаз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)Главный инженерЯнварь 2017 – работает сейчас
Обновлено 28 сентября 2021
Превью фото соискателя
Аналитик, Менеджер по проектамз/п не указана
Последнее место работы (1 мес.)Менеджер проектаАвгуст 2020 – сентябрь 2020
Обновлено 6 декабря 2016
no-avatar
Менеджер проектовз/п не указана
Последнее место работы (12 лет и 2 мес.)Начальник ПТО по Советскому району, специалист, ведущий специалистОктябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 28 января 2017
Превью фото соискателя
Менеджер проекта40 000 ₽
Последнее место работы (10 лет и 10 мес.)Старший офис-менеджерФевраль 2015 – работает сейчас
Обновлено 26 февраля 2018
Превью фото соискателя
Менеджер проекта20 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Помощник руководителяОктябрь 2015 – март 2017
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер проекта

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob