Менеджер проекта

Был больше месяца назад

320 000 ₽

32 года (родился 07 октября 1993)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 10 месяцев

- Август 2022 – июль 2025
- 3 года
Менеджер проектов
Терралинк, Москва
http://www.terralink.ru
ИТ - консалтинг
Обязанности и достижения:
TerraLink Москва, www.terralink.ru Информационные технологии, системная интеграция, интернет • Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг Менеджер проектов ЗАДАЧИ: - Управлял внедрением информационной системы SAP: полного цикла (3 года) от обследования до сдачи проектной документации на поддержку, включая контроль бюджета (около 1 млр.руб.), сроков и качества. - Формировал проектную документации: устав проекта, календарно-ресурсный план, матрица ответственности (RACI), план коммуникаций, реестр рисков и др. За время проекта было создано порядка 2000 документов. - Организовал интеграционное и приёмочное тестирования, взаимодействовал с QA и бизнес-пользователями для проверки соответствия системы бизнес-требованиям. - Построил эффективную коммуникации между заказчиком, командой внедрения и другими заинтересованными сторонами. Управлял ожиданиями, фасилитировал встречи, решал конфликты. - Разработал программу обучения (семинары, тренинги, гайды) для ключевых и конечных пользователей — до 200+ сотрудников. - Координировал завершающие этапы проекта: приемка заказчиком, передача в эксплуатацию, подготовка отчётной документации. - Работал в гибридной среде управления (элементы Agile и Waterfall). - Использовал инструменты: Jira, Confluence, MS Project, Azure, Excel-трекеры задач и др. ДОСТИЖЕНИЯ: - Проект в компании по производству масел, смазок и иных технических жидкостей был завершён в срок (3 года), в пределах бюджета (до 1 млрд.руб). После go-live был минимальный объем инцидентов (порядка 38, которые по процедуре гарантийной поддержке будут отработаны). Функциональный объем проекта состоял из: СКД (Логистика LE + TM), СКД (Сбыт SD), ТОРО (PM), Управление закупками товаров, работ и услуг (P2P), Управление производством (PP), Учет и формирование отчетности / Контроллинг (CO). - Достигнуты реальные бизнес эффекты: больший объем отгрузок при том же объеме ресурсов, сокращен срок исполнения заказов, выполнен переход на новый уровень взаимодействия с клиентами (портал B2B), повысилась точность и адресность распределения затрат, внедрены и используются инструменты по детальной и оперативной аналитике. В том числе за счет внедрения инструментов системы достигнут рекорд по отгрузке фирменных масел за сопоставимые периоды. Благодаря команде внедрения сократился срок исполнения заказов на 3-4 дня, повысилась средняя утилизация транспорта, сокращен уровень запасов и общий срок производства, сокращено количество внеплановых ремонтов оборудования. - Обеспечил бесперебойную работу бизнеса в условиях работы производства 24/7. - Обеспечил поддержку бизнесу и работу команды консультантов по разным часовым поясам (5 площадок). СЛОЖНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ: - На этапе ОПЭ в режиме параллельного ввода столкнулся с необходимостью двойного ввода данных, поддержкой двух ИТ-ландшафтов и высоким риском ошибок из-за различий в логике процессов. Это потребовало чёткой регламентации процессов, настройки сверок, обучения пользователей и постоянной работы с сопротивлением изменениям. - Реализовывали более 10 интеграций с внешними системами (B2B, Infor, WMS, весовые комплексы, DirectumRX, электронная очередь и др). Основные сложности были связаны с разнородными протоколами, расхождениями в форматах данных и асинхронной природой некоторых обменов, а также сложности во взаимодействии с внешними подрядчиками заказчика. Мы использовали SAP PI/PO как центральный хаб, реализовали логирование ошибок с автоматическими уведомлениями, разделили процессы по критичности и времени отклика. Благодаря этому удалось обеспечить стабильный обмен даже в пиковые периоды и минимизировать ручную доработку.
- Август 2019 – август 2022
- 3 года и 1 месяц
Старший консультант по организационным изменениям / Project Manager (SAP Learning & Change)
BearingPoint, Москва
http://www.bearingpoint.ru
ИТ - консалтинг
Обязанности и достижения:
- Руководил направлениями проекта, связанными с обучением и организационными изменениями в рамках внедрения SAP в крупных федеральных компаниях. - Планировал и координировал работу проектных команд (тренеры, методологи, технические специалисты) по направлению обучения и поддержки пользователей. - Участвовал в формировании проектного плана, контролировал сроки, ресурсы и качества исполнения задач на всех этапах. - Управлял коммуникациями со стейкхолдерами, обеспечивая эффективное взаимодействие между заказчиком и исполнителями. - Вёл реестры изменений и проектную отчётность, подготавливал закрывающие документы и презентации для заказчика. - Решал нестандартные ситуации, связанные с логистикой, пандемийными ограничениями и обучением удалённых сотрудников. ДОСТИЖЕНИЯ: - Успешно реализовал обучение сотрудников флота — единственный в РФ проект, требовавший работы в условиях полной автономии и нестабильной связи. Для судов — созданы локальные обучающие среды на борту (офлайн-модули SAP + видеоинструкции) (проект для горно-металлургической компании). - Организовал дистанционное обучение для 2500 пользователей в разных часовых поясах в условиях пандемии — проект признан эталонным внутри компании (проект для лесопромышленного холдинга с полным циклом собственной лесозаготовки). - Провёл обучение 3000 вахтовиков в условиях жёстких карантинных ограничений, организовав логистику, расписания и взаимодействие с удалёнными площадками (проект для крупнейшего производителя золота в России). - Обеспечивал прозрачность задач через дашборды и отчётность по прогрессу обучения. - Использовал смешанный формат обучения (очное + дистанционное + self-learning). - Реализовано более 40 мероприятий по организационным изменениям, интегрированных в общую архитектуру трансформации бизнеса. СЛОЖНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ: - Внедрение SAP происходило в крупных федеральных компаниях с территориально распределённой структурой и высокой долей удалённых/вахтовых сотрудников. - Требовалось быстрое масштабирование обучения и сопровождения в условиях ограниченного доступа к площадкам, нестабильной связи и пандемийных ограничений. - Проекты имели высокую степень комплексности, включали интеграции с другими системами, организационные трансформации и изменённые бизнес-процессы.
- Март 2019 – июль 2019
- 5 месяцев
Технический специалист по поддержке пользователей и обучению SAP Transportation Management (SAP TM)
ОСМ Эксперт, Москва
Консалтинговая компания, оказывающая услуги по управлению программами трансформации, управлению изменениями и обучению ERP-системам (SAP, Галактика и др.). Клиенты Change Russia — компании, ведущие проекты по бизнес-трансформации и внедрению ИТ-систем.
Обязанности и достижения:
- Обеспечивал техническую и пост проектную поддержку пользователей на фазе Go - live для крупнейшего частного оператора железнодорожных грузоперевозок России. - Оказывал очную и дистанционную поддержку более чем 50 пользователям филиала. - Фиксировал и классифицировал обращения в реестр, выявлял повторяющиеся ошибки. - Готовил обучающие материалы и проводил краткие обучающие сессии. - Взаимодействовал с разработчиками и функциональной командой при эскалации ошибок. ДОСТИЖЕНИЯ: - Обработано более 350 обращений пользователей — от типовых вопросов до сложных технических сбоев. - Проведено 50+ обучающих и поддерживающих сессий, включая очные консультации в регионах. - Обеспечена стабильная работа SAP TM в критичный период после запуска системы, минимизировано влияние инцидентов на операционную деятельность. СЛОЖНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ: 1. Специфика логистики 24/7 - Пользователи работали в круглосуточном режиме, в том числе в ночные смены. - Требовалась высокая оперативность в реагировании на инциденты, особенно в час-пик (загрузка и разгрузка составов). 2. Модуль SAP TM – высокий уровень новизны для пользователей - Отсутствие опыта работы с SAP у большинства сотрудников. - Необходимость объяснять не только интерфейс, но и саму логику цифровых бизнес-процессов (транспортные заказы, планирование маршрутов, работа с перевозчиками и т. д.). 3. Большой объём первичных ошибок и обращений - Зафиксировано более 350 обращений, часть из которых — нетипичные (ошибки в логике маршрутизации, расхождения в документах, сбои в планировании). - Требовалась быстрая эскалация в команду разработчиков или функциональных консультантов. 4. Обучение пользователей в условиях нехватки времени - Плотные графики сотрудников, логистические окна. - Форматы обучения приходилось адаптировать под «на лету»: короткие сессии на рабочих местах, видеоинструкции, мини-гайды.
- Сентябрь 2018 – март 2019
- 7 месяцев
Консультант по обучению SAP
ОСМ КОНСАЛТИНГ, Москва
Обязанности и достижения:
- Организовал и управлял процессом обучения пользователей в рамках внедрения SAP ERP полного цикла: планирование, расписание, управление учебными потоками. - Координировал работу более 50 тренеров по 13 функциональным направлениям: планирование загрузки, контроль исполнения, решение оперативных вопросов. - Обеспечивал взаимодействие между заказчиком, подрядчиком и учебными площадками: согласование изменений, управление ожиданиями, урегулирование инцидентов. - Управлял учебным фондом из 20 классов, включая планирование, техническое обеспечение и логистику. - Вёл регулярную отчётность по прогрессу обучения: сбор статистики, анализ ключевых показателей, подготовка еженедельных отчётных документов. - Поддерживал и обновлял базы данных по итогам обучения (участники, роли, модули, прогресс). - Администрировал систему Enable Now и обрабатывал обращения через ServiceNow. ДОСТИЖЕНИЯ: - Обучено более 6000 пользователей, более 52 тыс чел. ролей. Объем обучения - более 199 тыс. человеко-часов. - Сформированы списки групп (более 2,5 тыс. групп) - Обучено более 6000 пользователей, выдано свыше 52 000 человека - ролей, суммарный объём — более 199 000 человеко-часов. - Сформировано и успешно отработано свыше 2500 учебных групп. - Обучение велось на распределённой территории (Норильск, Талнах), в условиях сложной логистики и удалённого доступа. - В пиковые периоды успешно координировал до 35 групп в день. - Подготовлено 20+ отчётных документов для внутреннего и внешнего контроля. - Получены навыки администрирования SAP Enable Now и работы с тикетами в ServiceNow. СЛОЖНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ: - Территориальная распределённость: обучение организовано в отдалённых регионах, с ограниченным доступом, нестабильной связью и сложной логистикой. - Масштабная структура: 6000+ пользователей, 2500+ групп, 50+ тренеров, 13 функциональных направлений, 20 учебных классов. - Постоянная динамика: частые изменения в графиках, потребность в оперативной перестройке расписания, замены тренеров и аудитории. - Разный уровень подготовки пользователей: требовалось адаптировать подачу материала и сопровождение. - Ограничения по ресурсам: нехватка оборудования и мест, необходимость жёсткого контроля за доступностью ресурсов. - Высокие требования к прозрачности: еженедельная статистика, аудит, отчёты на уровне нескольких уровней менеджмента. - Интенсивные коммуникации: множественные стейкхолдеры, разрозненные площадки, внешние подрядчики и внутренняя команда.
- Сентябрь 2015 – июль 2018
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер проекта по организации мероприятий и волонтёрской программы
Проект: Чемпионат мира по футболу FIFA 2018, Саранск, Москва
Спортивный менеджмент
Обязанности и достижения:
- Руководил полным циклом подготовки и реализации мероприятий — от идеи и концепции до финальной отчётности: PR-кампании, пресс-конференции, акции, нестандартные активности. - Управлял подрядчиками и внешними поставщиками: логистика, полиграфия, сувенирная продукция, доставка, организация локаций. - Курировал и развивал волонтёрскую программу: - Проводил более 300 интервью с кандидатами по компетенциям (рекрутинг). - Вёл базу данных в системе FIFA EMS, актуализировал информацию по всем этапам отбора и подготовки. - Проводил обучение: 100+ презентаций и тренингов, свыше 500 участников. - Координировал направление «Транспорт. Прибытия и отъезды» (276 волонтёров). - Организовывал размещение 450 иногородних и иностранных участников. - Поддерживал внутренние и внешние коммуникации (волонтёры, подрядчики, организаторы) — телефон, почта, соцсети. - Вёл информационное сопровождение деятельности волонтёрского центра в социальных сетях (Instagram, VK). - Готовил презентации, внутреннюю отчётность и аналитические справки по ходу проекта. ДОСТИЖЕНИЯ: - Личное благодарственное письмо от Президента РФ В. В. Путина за вклад в организацию чемпионата. - Волонтёрская программа Саранска заняла 3-е место среди городов-организаторов FIFA 2018 (после Москвы и Санкт-Петербурга). - Победа в номинации «Лучшая мотивационная программа» среди всех транспортных команд городов. - Высокая вовлечённость и удержание волонтёров: программа сопровождения и коммуникаций признана одной из лучших на региональном уровне. ОСОБЕННОСТИ И СЛОЖНОСТИ: - Международный масштаб и жёсткие регламенты FIFA — работа по строгим протоколам, необходима безошибочная координация и отчётность. - Ограниченные сроки и высокие риски — мероприятия проводились в условиях высокой динамики и ограниченного времени на подготовку. - Многоязычная и мультикультурная команда — взаимодействие с иностранными волонтёрами, необходимость учитывать культурные особенности. - Большое количество параллельных задач — обучение, логистика, транспорт, мероприятия, коммуникации. - Работа с множеством стейкхолдеров — FIFA, городской оргкомитет, подрядчики, волонтёры, СМИ.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2020
Мордовский гуманитарный институт, Саранск
Факультет: Экономика народного хозяйства
Специальность: Аспирант. Преподаватель - исследователь
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2017
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2015
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 10 153 похожих резюме

Обновлено в 18:36

Менеджер / Координатор образовательных проектов70 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер образовательных проектов / методистДекабрь 2022 – работает сейчас

Обновлено 19 ноября

Проектный менеджерз/п не указана

Последнее место работы (3 года)Менеджер по продажам оборудованияФевраль 2022 – февраль 2025

Обновлено 18 ноября

Менеджер проектовз/п не указана

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер проектовДекабрь 2023 – сентябрь 2025

Обновлено в 18:38

Менеджер проектов120 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Менеджер студии дизайнаИюнь 2024 – август 2025

Обновлено в 18:50

Руководитель проектов (методология, обучение персонала, поддержка ИТ-систем), Event-менеджер, PR-менеджерз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель проекта (Исполнительный директор) Управления кредитных продуктов и процессов микробизнеса Департамента методологии и управления кредитным процессомАпрель 2023 – работает сейчас

Обновлено в 18:50