Обязанности и достижения:
- Обработка входящих звонков и заявок, консультации, выезд на объекты, встреча и прием гостей, формирование устойчивых отношений с клиентами;
- Управление проектами и организация работы сотрудников: консультирование и обучение, постановка задач, мониторинг и контроль качества исполнения задач, формирование устойчивых отношений с рабочей группой и прочее;
- Документооборот: официальная переписка, ведение статистики и отчетности, подготовка договоров, счетов, актов сдачи-приемки работ, ведение архива, и т.п.;
- Развитие клиентской базы: проведение маркетинговых исследований и рекламных компаний, развитие и поддержка сайтов, поддержка групп в социальных сетях, подготовка и рассылка информационных писем и коммерческих предложений, холодные звонки;
- Работа с партнерскими организациями (согласующие инстанции, торговые, производственные, строительные компании), заключение договоров, обмен деловой информации, прочее;
- Коммуникации с согласующими инстанциями: предварительные консультации и согласование проектов в Управлении архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г. Казани, при необходимости - проведение экспертизы проектной документации, согласование рабочей документации в Центре гигиены и эпидемиологии Республики Татарстан, консультации и согласование проектов в специализированных инженерных службах города;
- Выполнение поручений руководителя и заместителей, главного инженера, главного архитектора, бухгалтера.