Менеджер продукта / Product manager

Была больше месяца назад

200 000 ₽

26 лет (родилась 08 апреля 1999)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Моделирование бизнес-процессов (as is / to be)
Сбор и приоритизация требований
Работа с метриками и обратной связью
Разработка MVP, пилотные запуски
Проведение интервью и исследований
Roadmap, бэклог, продуктовое планирование
Визуализация данных, подготовка презентаций
Инструкции, коммуникации, обучение
MS Excel
Miro
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 5 месяцев

- Сентябрь 2023 – работает сейчас
- 2 года и 3 месяца
Менеджер продукта
Подружка, сеть магазинов, Москва
http://www.podrygka.ru
Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
✔ Основные обязанности: · Анализировала текущие бизнес-процессы в розничной сети (as is / to be), выявляла точки фрустрации для сотрудников и клиентов. · Системно собирала требования от 10+ внутренних стейкхолдеров (операционный отдел, IT, обучение, HR, сотрудники магазинов). · Формулировала и проверяла продуктовые гипотезы через MVP-подход, проводила пилотные запуски. · Работала с пользовательским фидбэком: собирала обратную связь из магазинов, на основе этого предлагала доработки. · Участвовала в разработке новых цифровых решений (мобильное приложение продавца). · Подготавливала визуальные презентации и обоснования инициатив: от метрик до user flow. · Создавала документацию и обучающие материалы, адаптировала формат инструкций под уровень пользователя. ✔ Ключевые результаты: · Внедрила новый формат касс самообслуживания: доля продаж выросла с 5% до 20% за 3 месяца. · Участвовала в запуске приложения продавца для интернет-заказов, повышены показатели сборки в срок и выкупа. · Сократила срок адаптации новых процессов в магазинах за счёт формата “инструкций под задачу”. · Повысила вовлечённость сотрудников в цифровые процессы через регулярную работу с обратной связью.
- Март 2022 – апрель 2023
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Рекламная Группа Эдмос, Москва
http://www.admos.ru
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
✔ Основные обязанности: · Сопровождение клиентских проектов: от сбора требований до финальной реализации. · Проводила брифинги с клиентами, выявляла ключевые задачи и ограничения, уточняла цели и бизнес-ожидания. · Совместно с креативной командой формулировала концепции под задачу, подбирала релевантные продуктовые решения. · Разрабатывала персонализированные коммерческие предложения, приоритизировала варианты под конкретные сегменты. · Координировала проектную работу: взаимодействовала с дизайнерами, закупщиками, логистами и подрядчиками. · Использовала 1С и Excel для расчётов и документирования, следила за сроками и качеством исполнения. ✔ Ключевые результаты: · Увеличила конверсию коммерческих предложений за счёт тестирования форматов. · Обеспечила стабильную повторную работу с ключевыми клиентами, увеличив объём заказов в 2 квартале. · Участвовала в адаптации креативных решений под разные целевые аудитории с фокусом на user insight и контекст.

Образование

- Магистр
- 2023
Государственный университет управления, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Продюсирование в творческих индустриях
- Магистр
- 2021
Сибирский федеральный университет, Красноярск
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление проектами

Обо мне

Дополнительные сведения:

✔ Product Manager с опытом в розничной торговле, автоматизации внутренних процессов и запуске цифровых решений. Специализируюсь на анализе бизнес-процессов, формировании требований, управлении фичами и внедрении MVP. Работала с командами разработки, аналитики, дизайна и операционного блока, улучшая пользовательский опыт сотрудников и показатели сервиса. ✔ Сильные стороны: · Продуктовый подход: выявление потребностей, формулировка гипотез, пилоты, MVP, A/B-тесты · Бизнес- и UX-аналитика: моделирование процессов, анализ метрик, обратная связь · Командная работа: взаимодействие с 10+ стейкхолдерами, поддержка внедрения изменений · Процессы и документация: инструкции, визуализация, внедрение решений в рознице · Инструменты: офисные приложения (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), Figma, Miro, Jiro, Confluence, Notion ✔ Стремлюсь развивать цифровые продукты, которые делают повседневную работу людей проще, понятнее и эффективнее. Тест по Белбину: https://psytests.org/result?v=btrM1_Kq0-e0D7&b=51ZWWWJz7rySw-eee2GG0ACA Моделирование бизнес-процессов (as is / to be), Сбор и приоритизация требований, Работа с метриками и обратной связью, Разработка MVP, пилотные запуски, Проведение интервью и исследований, Roadmap, бэклог, продуктовое планирование, Визуализация данных, подготовка презентаций, Инструкции, коммуникации, обучение, MS Excel, Miro, Notion, 1С, amoCRM, Oracle BI, Figma, Balsamiq, Slack, Product analytics (Amplitude, Mixpanel), Google Analytics, Looker Studio, Grafana, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Use Case Analysis, UX, UI, User Flow, Agile Project Management, A/B тесты