Менеджер продукта

Был больше месяца назад

По договорённости

33 года (родился 07 сентября 1992)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Владелец продукта
Английский язык
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
Проведение презентаций
Бизнес-процессы
Оптимизация бизнес-процессов
Бюджетирование
product owner
Customer Development
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2021 – май 2022
- 7 месяцев
Менеджер продукта
М.Видео-Эльдорадо, Москва
http://www.mvideo.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Управление внутренним продуктом для специалистов контактного центра. - Провел анализ существующих бизнес процессов, упростил их и наметил план переноса в продукт - Создал Roadmap продукта в направлении сервиса (обслуживание существующих клиентов) - Создал набор Epic и декомпозировал до уровня User stories и Tasks - Разработал и согласовал методику приоритизации Backlog продукта - Приоритизировал Backlog продукта - Работал с командой аналитиков (бизнес анализ, системный анализ) и дизайнеров (UX\UI) - Проводил качественный и количественные исследования - Проводил встречи: Grooming и Sprint planning - В рамках спринта принимал выполненные User stories от тестирования и отвечал на все возникающие вопросы разработки - Курировал площадки пилотного запуска продукта - Участвовал в E2E тестировании продукта перед коммерческим запуском
- Август 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 4 месяца
Менеджер продукта
ООО "Ловител", Москва
https://lovit.ru
Интернет-провайдер, Фиксированная связь
Обязанности и достижения:
Управление портфелем цифровых продуктов для юридических и физических лиц. Создание, описание и корректировка бизнес-процессов. Управление процессом создания и запуска новых продуктов и поддержка существующих продуктов. Результаты: 1) Расширение продуктового портфеля компании с минимальными капитальными затратами. 2) Собственный внутренний продукт, который уменьшает издержки документооборота с юридическими лицами на до 80% (~ 700-900 тыс. р. в год с нынешней клиентской базой) 3) Собственный внутренний продукт, который позволяет в живом времени контролировать работу операторов чатов и колл-центров Как работал над продуктами: - Формулировка и проверка гипотез (CustDev и другие качественно-количественные исследования) - Поиск решения проблемы, анализ существующих решений - Описание бизнес требований и пользовательских историй - Формирование видения MLP - Финансовый анализ. Выбор ключевых метрик - Управление командой дизайна (UX/UI). Проведение демонстраций прототипов пользователю, анализ результатов - Валидация технической архитектуры продукта совместно с техническим архитектором (через интерактивный прототип интерфейса) - Написание ТЗ на front-end - Формирование плана разработки - Управление командой разработки - Тестирование продукта - Внедрение продукта (обучение продаж / ТП, создание и согласование документации, написание бизнес-процессов) - Замер ключевых метрик, запуск продукта в коммерческую эксплуатацию - Формирование и приоритизация списка доработок продукта и плана развития продукта - Поддержка продукта
- Август 2015 – август 2019
- 4 года и 1 месяц
Департамент продуктов B2B, Старший менеджер
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Москва
http://www.mts.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Управление внутренним продуктом «База знаний»: - Оптимизация структуры продукта - Редизайн интерфейса - Мониторинг показателей и повышение эффективности продукта на их основе - Проработка плана изменений в команде с ИТ специалистами - Защита инвестиций - Создание клиентских материалов по всему портфелю B2B продуктов
- Июль 2013 – май 2014
- 11 месяцев
Департамента интегрированных коммуникаций, Стажер
Билайн, Москва
http://www.beeline.ru
Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Интеграция бренда в спонсорские мероприятия

Образование

- Высшее образование
- 2014
Московский государственный университет путей сообщения, Москва
Факультет: Политология, социология и история
Специальность: Связи с общественностью

Обо мне

Дополнительные сведения:

Привет! Я продуктолог уровня миддл. Последние годы я оттачиваю свои навыки работая как над собственными, так и над партнерскими продуктами для внутренних сотрудников или юридических лиц. Мои сильные стороны - CustDev, работа над интерфейсами, управление разработкой. Умею и люблю работать по Scrum. Я хотел бы работать с продуктами или продуктовыми командами в открытой компании с прозрачной карьерной лестницей. Читаю бизнес литературу, настольная книга: Синди Альварес, "Как создать продукт, который купят". В свободное время играю в D&D и делаю классическую обувь. P.S: Мой сертификат на знание английского https://efset.org/cert/KRykmu Владелец продукта, Английский язык, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Проведение презентаций, Бизнес-процессы, Оптимизация бизнес-процессов, Бюджетирование, Product owner, Customer development, UI/UX Design, Figma, Mindmeister, ТРИЗ, Бизнес анализ, Управление проектами, Работа в команде, Scrum, Backlog