Менеджер по торговому маркетингу

Был больше месяца назад

По договорённости

33 года (родился 28 сентября 1992)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Пользователь ПК
Консультирование
Работа с претензиями
Ведение отчетности
Мобильность
Обучение
Driving Licence B
Работа с людьми
Преподаватель
Обучение и развитие
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Сентябрь 2024 – февраль 2025
- 6 месяцев
Менеджер по торговому маркетингу (декретная позиция)
ООО "ЭвоКом", Москва
https://evocom.global
Обязанности и достижения:
1. Формировал, утверждал и контролировал исполнения плана мероприятий торгового маркетинга 2. Формировал, утверждал и контролировал расходы на поддержку бренда и ассортимента 3. Проводил аналитику маркетинговых кампаний, выявлял ключевые факторы успеха и неудач 4. Проводил рыночные исследования, анализируя потребительское поведение и тренды, для определения целей бренда и разработки эффективных стратегий продаж. Эти данные использовались для успешных переговоров с ключевыми клиентами. 5. Участвовал в разработке маркетинговых материалов (брошюры, листовки, каталоги), повышая узнаваемость бренда и стимулируя продажи. 6. Участвовал в разработке, утверждении и производстве рекламного оборудования. 7. Проводил исследования по определению ключевых факторов покупательского поведения, влияющих на развитие категории, сегментов и брендов: пенетрация, частота покупки, объем покупки, покупательская корзина, модели переключений, лояльность 8. Анализировал рынок лидеров мнений и профессиональных сообществ в приоритетных сегментах B2B (ХоРеКа, Индустрия); формировал, утверждал и исполнял план-график мероприятий по продвижению бренда 9. Участвовал в разработке маркетинговых материалов для внедрения стандартов (ХАССП, 5S, Кайдзен, СанПиН) в приоритетных сегментах для увеличения потребления ассортимента профессиональной гигиены конечными клиентами
- Сентябрь 2022 – август 2024
- 2 года
Учитель английского языка
ГБОУ ШКОЛА № 7, Москва
https://sch7uz.mskobr.ru
Обязанности и достижения:
Ключевые обязанности: 1. Обладаю обширным опытом работы с разнообразными студентами, родителями, администрацией школы и коллегами, включая работу с возражениями. 2. Постоянно адаптирую свой опыт и методы обучения к индивидуальным потребностям студентов, а также анализирую потребности клиентов и предлагаю новые решения, умея решать конфликтные ситуации. 3. Разрабатываю учебные планы, подготавливаю материалы для презентаций и публичных выступлений. 4. Работаю в режиме плотного тайминга. 5. Анализирую успехи и неудачи студентов, их прогресс и корректирую свои методы обучения, разрабатывая стратегии для улучшения их удовлетворенности и результатов. 6. Тесно взаимодействую с коллективом учителей и администрацией школы, что дает мне обширный опыт работы в команде.
- Сентябрь 2014 – август 2024
- 10 лет
Репетитор по английскому языку
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Москва
Обязанности и достижения:
Ключевые обязанности: 1. Обладаю обширным опытом работы с разнообразными студентами, родителями, администрацией школы и коллегами, включая работу с возражениями. 2. Постоянно адаптирую свой опыт и методы обучения к индивидуальным потребностям студентов, а также анализирую потребности клиентов и предлагаю новые решения, умея решать конфликтные ситуации. 3. Разрабатываю учебные планы, подготавливаю материалы для презентаций и публичных выступлений. 4. Работаю в режиме плотного тайминга. 5. Анализирую успехи и неудачи студентов, их прогресс и корректирую свои методы обучения, разрабатывая стратегии для улучшения их удовлетворенности и результатов.
- Сентябрь 2020 – август 2022
- 2 года
Учитель английского языка
ГБОУ школа № 2103, Москва
https://sch2103uz.mskobr.ru/#
Обязанности и достижения:
Ключевые обязанности: 1. Обладаю обширным опытом работы с разнообразными студентами, родителями, администрацией школы и коллегами, включая работу с возражениями. 2. Постоянно адаптировал свой опыт и методы обучения к индивидуальным потребностям студентов, а также анализировал потребности клиентов и предлагал новые решения. 3. Разрабатывал учебные планы, подготавливал материалы для презентаций и публичных выступлений. 4. Работал в режиме плотного тайминга. 5. Анализировал успехи и неудачи студентов, их прогресс и корректировал свои методы обучения, разрабатывая стратегии для улучшения их удовлетворенности и результатов. 6. Тесно взаимодействовал с коллективом учителей и администрацией школы, что дало мне обширный опыт работы в команде.
- Август 2018 – июнь 2019
- 11 месяцев
Преподаватель английского языка
Школа английского языка Say Yes., Москва
https://online.sayes.ru
Обучение иностранным языкам
Обязанности и достижения:
Ключевые обязанности: 1. Обладаю обширным опытом работы с разнообразными студентами, родителями, администрацией школы и коллегами, включая работу с возражениями. 2. Постоянно адаптировал свой опыт и методы обучения к индивидуальным потребностям студентов, а также анализировал потребности клиентов и предлагал новые решения. 3. Разрабатывал учебные планы, подготавливал материалы для презентаций и публичных выступлений. 4. Работал в режиме плотного тайминга. 5. Анализировал успехи и неудачи студентов, их прогресс и корректировал свои методы обучения, разрабатывая стратегии для улучшения их удовлетворенности и результатов. 6. Тесно взаимодействовал с коллективом учителей и администрацией школы, что дало мне обширный опыт работы в команде.
- Январь 2015 – май 2015
- 5 месяцев
Технический эксперт
Вымпелком, Саратов
http://www.beeline.ru
Интернет-провайдер, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
1. Планирование и достижение целей продаж, включая ключевые KPI и работу с клиентами b2b сектора. 2. Контроль и оценка выполнения договорных обязательств, обеспечение соблюдения условий сотрудничества с клиентами. 3. Управление отношениями с ключевыми клиентами и партнерами, обеспечение высокого уровня обслуживания и поддержки. 4. Регистрация информации о запросах и жалобах клиентов в базе данных компании (CRM). 5. Анализ потребностей клиентов и предоставление персонализированных решений для удовлетворения их запросов. 6. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня обслуживания.
- Август 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 5 месяцев
Оператор call-центра
Вымпелком, Саратов
Оптоволоконная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
1. Обработка входящих и исходящих звонков от клиентов для решения их вопросов и проблем. 2. Участие в обучающих программах по продажам и развитие навыков в области продаж для увеличения результативности работы. 3. Предоставление информации о продуктах и услугах компании, обучение клиентов использованию сервисов. 4. Регистрация информации о запросах и жалобах клиентов в базе данных компании (CRM). 5. Анализ потребностей клиентов и предоставление персонализированных решений для удовлетворения их запросов. 6. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня обслуживания. 7. Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов клиентов и координации работы. 8. Мониторинг и отчетность по эффективности обработки звонков и качеству обслуживания. 9. Обработка рекламных и маркетинговых акций компании, информирование клиентов об актуальных предложениях и специальных условиях.
- Июль 2011 – ноябрь 2011
- 5 месяцев
Агент по продажам
ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО, Саратов
http://www.ertelecom.ru
Интернет-провайдер, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
1. Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества с клиентами: подключение новых клиентов; подготовка и проведение переговорной компании. 2. Разработка стратегии развития ключевых клиентов на закрепленной территории. 3. Выполнение плана продаж по закрепленным территориям.

Образование

- Высшее образование
- 2016
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет: ИИиМО
Специальность: История
- Высшее образование
- 2014
Национальный исследовательский Саратовский государственный университет имени Н.Г.Чернышевского
Факультет: ИИиМО
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обладаю ценным опытом работы в качестве технического специалиста в call-центре компании ООО Вымпелком. Мои навыки в планировании, управлении продажами и обслуживании клиентов в B2B и B2C секторах, а также контроле договорных обязательств, укрепленные результативностью и высокими стандартами качества, способствуют успешному выполнению задач. Жизнерадостный, дружелюбный и коммуникабельный, стрессоустойчив и эффективен в режиме многозадачности. Мои лидерские и организаторские способности дополняют мой опыт, обеспечивая успешное выступление на моей текущей должности. Пользователь ПК, Консультирование, Работа с претензиями, Ведение отчетности, Мобильность, Обучение, Driving Licence B, Работа с людьми, Преподаватель, Обучение и развитие, Навыки продаж, Организация учебного процесса, Навыки презентации, Публичные выступления, Умение работать в команде, Работа с клиентами, Творческое мышление, Деловое общение, Навыки межличностного общения, MS Excel, Управление продажами, Поиск и привлечение клиентов, Удержание клиентов, Отчетность, Работа с возражениями, Грамотная устная речь, Возрастная психология, реализация товаров и услуг, Английский язык C1