Дополнительные сведения:
Умение вести переговоры
Навыки разрешения спорных ситуаций
Навыки улаживания конфликтов
Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
Умение убеждать
Грамотная устная и письменная речь
Опытный пользователь ПК, знание MS Office
Ведение деловой переписки
Делопроизводство, кадровое делопроизводство
Знание законодательства, умение работать с правовыми базами