Обязанности и достижения:
Работа с бланками строгой отчетности (БСО) - сбор заявок, составление на их основе остатка чистых БСО, контроль за исполнением заявки, прием БСО от головной компании (ГК) и размещение БСО в сейфы, регистрация БСО в КИС Citrix, выдача БСО продающим подразделениям, приём от продающих подразделений использованных, испорченных БСО, ежеквартальная инвентаризация БСО, сканирование использованных БСО и размещение в ЭХД IBM и КИС Citrix в соответствии с установленными алгоритмами работы, обработка документов, по которым ГК выставлены замечания. Приём и сканирование финансовых документов для сканирования согласно реестру. Ведение архива страховых документов и документооборот. Коммуникации с сотрудниками ГК. Регистрация первичных обращений по страховым событиям в электронной базе данных с присвоением номера убытка, выдача запросов в компетентные органы, координация действий Страхователя при наступлении страхового случая и предоставление необходимой информации, подготовка полного пакета документов, необходимого для создания выплатного дела, консультирование Страхователя о состоянии выплатного дела и сроках получения страхового возмещения, сопровождение страхового случая, организация проведения независимой экспертизы для поврежденных в результате страхового события транспортных средств, консультирование специалистов Группы по вопросам рабочего процесса. Осуществление взаимосвязи с компетентными органами (ГИБДД, МВД, Госпожарнадзор, УФССП), сервисными службами (автосалоны, автосервисы, независимая экспертиза), взаимодействие со специалистами других страховых компаний.