Москва
Резюме № 48491889
Обновлено 23 марта
Превью фото соискателя

Менеджер по сопровождению клиентов

Была больше месяца назад
40 000 ₽
43 года (родилась 08 августа 1982)
Москваудаленная работа
Киевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

    • Январь 2020 – работает сейчас
    • 6 лет

    Специалист группы кадрового администрирования

    Яндекс, Москва
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Работа на приемах новых сотрудников; Формирование личных дел сотрудников; Оформление справок с места работы; Ведение электронной базы учета персонала (Oracle); Работа с архивом; Участие во внутренних проектах.
    • Февраль 2019 – декабрь 2019
    • 11 месяцев

    Специалист группы администрирования льгот

    Яндекс, Москва
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности и достижения:

    Финансовое консультирование по вопросам зарплатных проектов внутри компании, банковским продуктам и услугам; Работа с банком в рамках зарплатного проекта; Участие в проектах по разным видам льгот и помощь сотрудникам в решении вопросов, связанных с льготами.
    • Октябрь 2018 – январь 2019
    • 4 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
    Вуз, ссуз колледж, ПТУ

    Обязанности и достижения:

    Осуществление продаж образовательных программ и форумов школы бизнеса Синергия (работа с холодной базой, выявление потребности и помощь клиенту в выборе программы/формы обучения); Заключение договоров на образовательные услуги и контроль их оплаты клиентом; Сопровождение клиента и помощь до получения оплаты; Отражение стадий работы с клиентом в CRM системе.
    • Февраль 2013 – август 2018
    • 5 лет и 7 месяцев

    Заместитель начальника отдела сопровождения клиентов Управления Private Banking

    Коммерческий банк "Русский торговый банк" (ООО)
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Продажи банковских и инвестиционных продуктов; Организация и проведение первичных встреч, постпродажная работа с клиентами; Составление предложений по улучшению действующих продуктов, сервисов и услуг; Подготовка и размещение информации для клиентов на web-ресурсах Банка; Организация работы отдела (штат до 10 человек), выполнение плановых показателей.
    • Сентябрь 2009 – февраль 2013
    • 3 года и 6 месяцев

    Главный специалист Отдела индивидуального обслуживания Управления частного банковского обслуживания

    ПАО Банк «ФК Открытие"
    Банк

    Обязанности и достижения:

    За обозначенный период работы работала с владельцами и топ-менеджерами крупной IT-компании. Продажи банковских и инвестиционных продуктов; Подбор инвестиционной стратегии с клиентом и обеспечение соответствия выбранного аналитиком финансового решения потребностям клиента; Формирование портфеля активов для клиентов Банка; Консультации клиентов при составлении личного финансового плана и отчетам по портфелям клиентов; Информационная поддержка клиентов о ситуации на рынке, основанная на аналитических материалах, и предложение новых решений по диверсификации инвестиционных портфелей клиентов.
    • Март 2002 – апрель 2004
    • 2 года и 2 месяца

    Специалист, персональный менеджер, старший персональный менеджер отдела сопровождения клиентов корпо

    ЗАО Русский банк развития
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Организация персонального обслуживания корпоративных клиентов Банка, сопровождение зарплатных проектов; Консультирование и продажа банковских продуктов и услуг; Операционное сопровождение операций клиентов: расчетно-кассовое обслуживание, конвертации, выдача карт и оформление дополнительных сервисов; Контроль над выполнением поступающих запросов от клиентов и решение нестандартных ситуаций; Составление протоколов встреч с клиентами и отчетов о продажах; Обучение стажеров (5 человек).

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Опыт работы в банковской сфере более десяти лет. Пройден путь от специалиста по работе с корпоративными физическими лицами до заместителя начальника отдела сопровождения клиентов Управления Private Banking. Замещение Начальника Управления Private Banking. • Опыт работы в продажах инвестиционных продуктов более пяти лет, знание технологий продаж; • Обучение и помощь в адаптации новых сотрудников; • Знание прикладных программ Microsoft Office, Консультант плюс, Outlook Express (распределение входящих сообщений, деловая переписка), поиск информации в Интернете и ее обработка - уверенный пользователь; • Перечень специализированных программных продуктов: АБС «Банкир», 3CardR, Кладер, Методикс ФЛ. Организаторские навыки, Клиентоориентированность, Документальное сопровождение, Ориентация на результат, Сопровождение клиентов, Тайм-менеджмент, работа с VIP клиентами, Работа в команде

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Менеджер по сопровождению клиентов (МСП и крупный бизнес)Июль 2013 – апрель 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Оператор технической поддержки клиентов (удаленно)Сентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Старший эксперт отдела по работе с государственными и муниципальными учреждениямиОктябрь 2024 – июнь 2025
Обновлено 29 октябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель отдела сопровождения федеральных клиентовЯнварь 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 ноября
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Частный риелторСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 6 ноября
Обновлено 3 ноябряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2025 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоМенеджер по сопровождению клиентов



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob