Менеджер по сопровождению клиентов

Была вчера в 19:19

50 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Клин

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки продаж
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Ответственность
Работа с возражениями
Стрессоустойчивость
Умение работать с большим объемом
Умение расставлять приоритеты
Урегулирование конфликтов
B2B Продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Апрель 2024 – февраль 2025
- 11 месяцев
Менеджер по сопровождению клиентов
ООО ЦМД Сервис, Москва
http://cdek.ru
Доставка документов и грузов.
Обязанности и достижения:
Контроль забора грузов, передача груза курьерам. Обработка входящих запросов от клиентов. Решение спорных вопросов. Подача заявок на изменение заказов и контроль их выполнения. Подготовка ежедневных отчетов.
- Декабрь 2021 – март 2023
- 1 год и 4 месяца
Начальник
ФГУП "Почта России", Солнечногорск
Обязанности и достижения:
Ведение статистических данных, управление персоналом, составление актов сверки, составление графика работ, инкассация отделения, работа с клиентами, составление и ведение ежедневных и месячных отчётов.
- Сентябрь 2021 – декабрь 2021
- 4 месяца
Мобильный оператор
ФГУП "Почта России", Клин
Обязанности и достижения:
Контроль за работой отделения и сотрудниками ОПС, выполнение плановых показателей, формирование ежедневной и месячной отчетности, составления графиков работы.
- Апрель 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 6 месяцев
Начальник отделения
ФГУП Почта России
Обязанности и достижения:
Контроль за работой отделения и сотрудниками ОПС, выполнение плановых показателей, формирование ежедневной и месячной отчетности, составления графиков работы.
- Июнь 2017 – апрель 2019
- 1 год и 11 месяцев
Заместитель начальника
ФГУП Почта России
Обязанности и достижения:
Контроль за работой отделения и сотрудниками ОПС, выполнение плановых показателей, формирование ежедневной и месячной отчетности, составления графиков работы.
- Октябрь 2013 – июнь 2017
- 3 года и 9 месяцев
Оператор 1 класса
ФГУП Почта России
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящей корреспонденции, прием коммунальных услуг, ведение ежедневной отчетности. Выполнение плановых показателей.
- Март 2013 – сентябрь 2013
- 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
МИФНС 46
Обязанности и достижения:
Прием и проверка документов от физических и юридических лиц
- Июль 2012 – декабрь 2012
- 6 месяцев
Бухгалтер
ТД Петровский
Обязанности и достижения:
Учет первичной документации

Образование

- Среднее специальное образование
- 2012
КПЭТ
Факультет: Экономика
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, коммуникабельность — опыт личных продаж; — знание первичных финансовых документов; — знание техник продаж; — умение убеждать и работать с возражениями; — умение работать с большими объёмами данных; - Грамотная устная и письменная речь - Хорошее знание офисных программ: Word, Excel, Outlook. - Умение расставлять приоритеты, оперативность в работе.