Менеджер по сопровождению / Секретарь-делопроизводитель

Был больше месяца назад

25 000 ₽

39 лет (родился 26 января 1986), не состоит в браке, детей нет

Видное

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 5 месяцев

- Январь 2013 – август 2013
- 8 месяцев
ИТ-специалист
ООО "ГермесСтройГрупп", Видное
Обязанности и достижения:
* Устранение неисправности аппаратной и программной части рабочих компьютеров (ноутбуки): замена комплектующих, переустановка программ.; * Обслуживание офисной техники: замена картриджа в МФУ, устранение мелких неисправностей МФУ, возникающих в процессе работы, настройка сетевого оборудования: wi-fi роутер, VoIP-адаптер для телефонии.; * Техническая поддержка сотрудников компании по вопросам работы с операционной системой, офисным программным обеспечением и онлайн-сервисами интернета.; * Организация принципа и методологии учета и хранения документов средствами операционной системы windows 7 и облачных сервисов, обучение персонала.; * Участие в создании графических макетов для последующей печати в типографии: визиток, буклета организации.; * Резервное копирование электронной документации..
- Май 2012 – декабрь 2012
- 8 месяцев
Техник по наладке и испытаниям
ООО «НФС Телеком», Видное
Обязанности и достижения:
* Техническая поддержка по телефону пользователей домашнего интернета сети vidnoe.net: проблемы с использованием компьютера, выявление неисправностей на оборудовании клиента и на оборудовании компании.; * Выставление задания выездным техникам на устранение неисправности на месте.; * Консультация клиентов по услугам компании..
- Март 2011 – январь 2012
- 11 месяцев
Менеджер информационно-аналитического отдела (специалист технической поддержки)
ЗАО «ФОН», Москва
Обязанности и достижения:
* Техническая поддержка и работа с претензиями пользователей сайта компании (интернет-портал спортивной тематики): - по телефону на 2-ой линии, - через внутреннюю систему обращения в техническую поддержку в личном кабинете клиента. - на форуме. * Мониторинг работы сервисов интернет-портала: - более 60 зеркал информационных страниц с информацией о ходе спортивных событий в реальном времени, прошедших и предстоящих. - более 10 платежных систем для приема ставок. - приложения для Windows, iOS, Android * Выставление технических заданий (тикетов) для разработчиков и системных администраторов по выявленным ошибкам в работе сервисов.
- Февраль 2008 – август 2010
- 2 года и 7 месяцев
Монтажник-наладчик
ООО «Вигос-строй», Москва
Обязанности и достижения:
Установка и пусконаладка контрольно-измерительного оборудования в водо- и тепло-сетях
- Октябрь 2005 – апрель 2007
- 1 год и 7 месяцев
Старший инженер отдела автоматизации банковских работ
Сбербанк России, Видное
Обязанности и достижения:
Установка и техническое сопровождение пользователей клиент-банка

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Владение компьютером, ПО: o Продвинутое знание: Microsoft: Windows, Word, Excel, Adobe Photoshop o Базовое знание: Apple MacOSX, Adobe Illustrator, AutoCAD • Владение компьютером и мобильной электроникой: o Знание аппаратной составляющей компьютера: стационарного, ноутбука, планшета, смартфона, мобильного телефона. o Умение пользоваться мобильной вычислительной техникой: планшеты, смартфоны. o Знание принципов построения локальных вычислительных сетей (ЛВС) • Умение работать в команде. • Опыт приема и обработки большого количества телефонных звонков.