Менеджер по сервису

Была больше месяца назад

65 000 ₽

37 лет (родилась 26 декабря 1987), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 7 месяцев

- Июль 2017 – май 2021
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер технического отдела
ООО «Аларма», Москва
Продажи и обслуживание систем безопастности, СКУД
Обязанности и достижения:
• Полное ведение заявки на установку, сервисное и гарантийное обслуживание; СКУД (Вся РФ) • Продажное и пост продажное обслуживание; • Согласование условий, сроков, стоимости, заключение договора с заказчиком; • Сопровождение и решение спорных вопросов с заказчиком; • Контроль соблюдения условий; • Организация выезда штатного технического специалиста или подрядчика на территорию заказчика; • Руководство техниками и подрядчиками по всей территории РФ; • Заключение договоров, контроль соблюдения условий; • Полное сопровождение до закрытия заявки; • Контроль выполнения заявок, правильности заполнения документов (акты, заказ наряды и т. д) • Взаиморасчеты с подрядчиками; • Учет и координация рабочего времени штатных техников; • Учет переработок, ведение, отчета по затратам на ГСМ, топливо и расходные материалы; • Логистическое сопровождение оборудования до заказчика в полном объеме; • Внесение задач внутренней системы CRM, отслеживание их исполнения; • Решение текущих вопросов • Ведение отчетности. • Работа в «Банк -клиенте» • Работа с программой 1С Управление • торговлей. • Работа в СRM системе, Битрикс 24. Налажена выгодное партнерство с подрядными компаниями на долгосрочную перспективу по всей РФ. Закрытие крупных сетевых объектов.
- Декабрь 2013 – июнь 2017
- 3 года и 7 месяцев
Координатор
Московский метрополитен, Государственное унитарное предприятие, Москва
Обязанности и достижения:
Руководила и координировала бригаду из 8 человек подготовки уборки подвижного состава. Распределение выполняемой работы и ее контроль, решение различных вопросов, ведение табеля рабочего времени, работа с документацией, Офисной техникой, ПК (программами Word, Exel, Outlook) Соблюдение и контроль установленных технологических процессов и "Охраны труда". ведение табеля рабочего воемени
- Декабрь 2011 – июль 2013
- 1 год и 8 месяцев
Специалист
ООО Истмегатрейд, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, проведение презентаций товаров; работа с возражениями; работа с претензиями; заключение договоров; поддержание существующей клиентской базы; поиск новых клиентов; участие в проведении мер по расширению; ассортимента товаров. выполнение плана продаж; работа с кассой, программой С1, работа с ПК (Word, Exel, Outlook, и т. д) введение отчетности; составления графика работы; обучение стажеров; проведение инвентаризации; оформление кредитов, составление фото-отчетов, руководство салоном; мотивация сотрудников и многое другое, отчетность перед руководством, посещение собраний, посещение тренингов.
- Сентябрь 2010 – январь 2011
- 5 месяцев
Бухгалтер
ООО Центр-фарм
Обязанности и достижения:
Ведение бухгалтерского и налогового учета;ведение учета взаиморасчетов с поставщиками и покупателями;оформление приходных и расходных накладных; ведение документооборота;проведение кассовых операций; ведение учета поступления, перемещение и списание лекарственных средств.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2022
(РГАЗУ) Российский государственный аграрный заочный университет
Факультет: Арго- и биотехнологий
Специальность: Зооинженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат. Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Outlook,) Деловое общение, СКУД, Сервисное сопровождение, СRM.