Москва
Резюме № 53933349
Обновлено 21 февраля 2023
no-avatar

Менеджер по сервисной поддержке

Был больше месяца назад
130 000 ₽
29 лет (родился 11 января 1996)
Москваудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • Октябрь 2021 – работает сейчас
    • 4 года и 3 месяца

    Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Регистрация новых партнеров/продуктов и сопровождение текущих; Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга; Работа по снижению количества нулевых ТСП/терминалов; Активация клиентов в рамках продуктовых соглашений; Исполнение розничных стандартов (в части сервиса); Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторской\кредиторской задолженности Взаимодействие с МСЦ по вопросам сервисной поддержки партнеров; Разработка/участие в разработке индивидуальных схем/договоров/соглашений предоставления продуктов и услуг (в части сервисной поддержки); Обновление информации о партнерах в АС банка.
    • Июль 2019 – сентябрь 2021
    • 2 года и 3 месяца

    Выездной клиентский менеджер

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Проведение встреч с ЛПР по оформлению и подписанию документации; Проведение идентификации клиентов; Осуществление проверки полноты пакета документов; Обеспечение своевременной передачи документации сотруднику Банка; Осуществление выполнения установленных КПЭ; Отражение информации по выездам в АС Банка.
    • Март 2019 – май 2019
    • 3 месяца

    Специалист отдела пролонгации договоров

    ВТБ страхование

    Обязанности и достижения:

    Сопровождение и консультирование действующих клиентов по ипотечному страхованию; Исходящие звонки клиентам с целью пролонгации договоров ипотечного страхования; Подготовка документации (доп. соглашения, сертификаты и т. п.); Расторжение договоров; Кросс продажи.
    • Март 2018 – октябрь 2018
    • 8 месяцев

    Консультант по банковским продуктам

    Сбер
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Продавать онлайн-продукты и услуги банка клиентам в отделении, используя планшет и терминалы самообслуживания (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк); Объяснять клиентам преимущества использования устройств самообслуживания и проводить обучения по работе с ними; Выявлять цели визита клиента в банк и направлять его к соответствующим специалистам отделения.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

MS Excel, Грамотная речь, Работа с большим объемом информации, Умение работать в команде, Деловая коммуникация

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 91 похожее резюме
Обновлено вчера
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (9 мес.)Продавец-консультант отдела водоснабжения и вентиляцииСентябрь 2024 – июнь 2025
Обновлено 3 декабря
no-avatar
Сервис менеджерз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Главный специалистОктябрь 2023 – декабрь 2023
Обновлено 5 октябряПоследнее место работы (9 мес.)Управляющий кафеНоябрь 2024 – август 2025
Обновлено 25 июня
Обновлено 25 августа 2014Последнее место работы (7 мес.)Кассир-администраторМай 2013 – декабрь 2013
Обновлено 12 мая 2012Последнее место работы (5 лет)Начальник отдела храненияДекабрь 2006 – декабрь 2011
Обновлено 28 февраля 2013Последнее место работы (2 мес.)Менеджер по заключению договоровДекабрь 2007 – февраль 2008
Обновлено 4 мая 2016Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Менеджер по авторизацииАпрель 2006 – сентябрь 2008
Работа в МосквеРезюмеУслуги, ремонт, сервисное обслуживаниеДругоеСервис-менеджер

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob