Обязанности и достижения:
Ключевая цель - получение целевых лидов с проводимых мероприятий и акций, повышение лояльности и информированности потенциальных клиентов о продуктах и услугах компании.
Реклама, PR
• Разработка и проведение рекламных кампаний (интернет, наружные носители, рассылки, мобильные операторы, кросс-маркетинг и др.)
• Составление медиаплана и бюджета затрат на рекламу и PR
• Сопровождение корпоративного сайта (копирайтинг, наполнение, SEO-продвижение)
• Разработка и самостоятельное ведение контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Adwords
• Ведение сообществ в социальных сетях Facebook и Вконтакте (от создания до привлечения пользователей)
• Взаимодействие со СМИ, организация публикаций
• Проведение нестандартных промо-мероприятий
• Дизайн рекламно-информационных материалов и презентаций
• Взаимодействие с подрядчиками (полиграфия, сувенирная пр., кейтеринг, фрилансеры)
Бренд-менеджмент:
• Организация процесса ребрендинга фирменного стиля и концепции компании
• Разработка коммерческих предложений по продуктам, оптимизация, введение новых услуг
• Мониторинг отзывов и и упоминаний бренда, реакция на негатив
• Анализ рынка и активности конкурентов
• Оценка эффективности проводимых кампаний и мероприятий, составление промежуточных и годовых отчетов
С мая 2013 г. частичная занятость на позиции менеджера по продажам/по работе с клиентами.
Обязанности:
• Выполнение плана продаж (личного и общего по отделу)
• Презентация основных и доп.услуг клуба
• Работа с входящими и исходящими звонками
• Сервисное обслуживание, решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями.
Основные результаты:
• Увеличение посещаемости сайта с 30-ти уникальных посетителей в день (октябрь 2012 г.) до 600 (октябрь 2013 г.)
• Увеличение кол-ва входящих звонков с 3-х до 20-ти звонков в день способствовало значительному повышению объема продаж услуг комплекса
• Наполнение корпоративного сайта и страниц в соц.сетях с нуля
• Ребрендинг фирменного стиля и концепции компании
• Выполнение личного плана продаж услуг компании (до 2,3 млн. руб. в мес)
• Повышение узнаваемости бренда и пула лояльных клиентов