Обязанности и достижения:
Работа со входящими звонками клиентов и сотрудников компании, работа с устными жалобами и электронными заявками. Уменьшение потерь компании. Обработка входящих запросов со стороны сотрудников компании, для принятия решения о целесообразности ремонта\обмена\возврата. Работа с недовольными\проблемными клиентами компании.