Отвечаю за полный цикл формирования и продвижения бренда работодателя: позиционирование, репутация, коммуникации, вовлечённость сотрудников и развитие внутренних каналов.
Стратегия и позиционирование:
- Разработана и реализована новая коммуникационная стратегия бренда работодателя (включая ToV, визуальный стиль и стандарты); расширено присутствие бренда за счёт новых каналов взаимодействия.
- Проведен ребрендинг страницы работодателя на HH.ru (результат - рост конверсии откликов на 30%, увеличение числа откликов на 62% при сокращении публикаций на 32%).
Управление репутацией и продвижение:
- Увеличен индекс рекомендаций компании как работодателя на 77% (с 3.5 до 4.0) на платформе Dream Job, рост количества отзывов на 70%.
- Запущены и масштабированы каналы коммуникации в VK и Telegram (https://vk.com/ck_soglasie_samara, https://t.me/career_soglasie) результат - рост подписчиков на 96,5% за 6 месяцев, увеличение охвата на 40%).
- Настройка таргетированных кампаний, подготовка брифов, проведение промоактивностей в соцсетях.
- Организовано участие компании в отраслевых премиях и рейтингах (HH, Хантфлоу, HR-Top, Dream Job), брифинг спикеров, выступления и презентации в рамках мероприятий.
Вовлеченность и культура:
- Проведено ежегодное исследование вовлечённости персонала на платформе Happy Job: организован опрос среди 4 000 сотрудников и подготовлена аналитика результатов.
- Организовано коммуникационное сопровождение опроса: медиаплан, взаимодействие с аудиторией. Охват: 88,1 % за 2 недели.
- Повышены ключевые показатели вовлечённости персонала за год: вовлечённость - 93,3% (+1,2 п. п.), лояльность - 87,6% (+2,2 п. п.), удовлетворённость - 88,8% (+1,1 п. п.). Укреплена репутация компании - рост eNPS на 12,8 п. п. и mNPS на 7,7.
Март 2024 – ноябрь 2024
9 месяцев
Менеджер по развитию бренда работодателя
Бристоль Ритейл Логистикс, Москва
Обязанности и достижения:
Отвечала за комплексное позиционирование бренда работодателя, формирование EVP, создание коммуникационной экосистемы и SMM-стратегии, развитие внутренних сообществ и репутации компании на внешних платформах.
- Разработана и внедрена EVP-стратегия с использованием AI-инструментов. Проведен ребрендинг на HH.ru и Авито с нулевым бюджетом. Результат: +18 п. п. к конверсии, +45% откликов, +36% просмотров вакансий.
- Выстроена SMM-стратегия корпоративных социальных сетей (https://vk.com/bristol_rabota, https://vk.com/bristol_logistics)
- Увеличена эффективность рекрутинговых размещений.
- Повышен рейтинг компании на Dream Job (с 2.0 до 3.7).
- Внедрена система сбора и аналитики обратной связи («Как дела», HeadHunter), выявлены ключевые зоны роста бренда работодателя.
- Внедрен единый визуальный стиль внутренних коммуникаций (рассылки, чаты, соцсети, полиграфия, оформление автопарка, Power Point‑шаблоны презентации).
- Внедрена программа награждения линейного персонала.
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность, Тренинговые компании, Повышение квалификации, переквалификация, Бизнес-образование
Обязанности и достижения:
Отвечала за коммуникационную стратегию молодёжных проектов: развитие бренда, информационные кампании, взаимодействие со СМИ, ведение соцсетей, подготовку медиаматериалов и поддержку крупных внутренних мероприятий.
- Проведен перезапуск соцсетей Центра молодежных проектов (https://vk.com/molodezrzd,
https://t.me/molodezrzd). Результат: прирост аудитории в Telegram в 2 раза, VK – на 38%.
- Разработан Tone of Voice для молодежной аудитории.
- Выполнялось PR-сопровождение проектов в СМИ и сообществах Росмолодёжи.
- Организована работа пресс-центра на ключевом отраслевом мероприятии для 1000+ участников.
- Обеспечено медиаосвещение мероприятий компании (включая крупные федеральные каналы).
Отмечена официальной благодарностью компании.
Развивала бренда работодателя, управляла внутренними коммуникациями, SMM локальных аккаунтов, работа с отзывами клиентов, повышение NPS/CSI, создание контента и координация внутренних проектов по вовлечённости.
- Подготовка контента на корпоративном портале (Workplace)
- SMM:Ведение локальных соцсетей магазинов Leroy Merlin (Instagram, Facebook, VK):контент‑планирование, постинг, запуск рекламных кампаний.
- Организовано взаимодействие с блогерами в рамках проекта «Школа ремонта».
- Результат: повышение NPS с 32 до 46 (+14 п. п.), CSI с 78 до 85 (+7 п. п.), KPI по своевременной обработке отзывов увеличен с 60% до 100%, сокращено среднее время реакции с 48 до 12 часов.
- Запущены корпоративные волонтерские и образовательные программы.
- Организовано участие руководства в волонтерских акциях «Том Сойер Фест» https://vk.cc/cRQvzu
Успешно развиваю репутацию работодателя (на 70 - 100%) через системное повышение рейтингов на ключевых платформах (HH.ru и Dream Job). Эффективно управляю цифровым репутационным полем компании: рост конверсии откликов на 30%, вовлеченность сотрудников до 93%, улучшение показателя eNPS на 12,8 пунктов.
Создаю с нуля и масштабирую коммуникационные экосистемы, разрабатываю эффективные SMM-стратегии и расширяю каналы взаимодействия с брендом работодателя.
Подтверждаю экспертный уровень выступлениями на отраслевых мероприятиях, публикую кейсы по продвижению бренда работодателя (HH.Эксперт: https://vk.cc/cRPZNj, https://vk.cc/cRQjQ3) и разрабатываю методологии, которые становятся отраслевыми стандартами.
MS PowerPoint, SMM, Продвижение бренда, Стратегия позиционирования HR бренда, EVP, Опросы, Управление HR брендом, Создание презентационных материалов о компании, LiveDune, ChatGPT, DeepSeeK, СapCut, Canva, Yonote, Adobe Photoshop, Копирайтинг, Подготовка презентаций, Happy job, Вовлеченность, Адаптация персонала, Онбординг, Пребординг
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям