Менеджер по развитию

Был больше месяца назад

По договорённости

24 года (родился 27 мая 2001)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Навыки презентации
Планирование продаж
Развитие продаж
Деловая переписка
Телефонные переговоры
Знание разговорного китайского, английского языка
Гибкость
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Лидерские качества
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 6 месяцев

- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 11 месяцев
Менеджер по развитию категории
OZON.ru, Интернет-магазин
Туристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Управление отношениями с партнерами: Выстраивание и поддержание долгосрочных взаимоотношений с ключевыми партнерами, включая регулярные встречи и общение. Анализ потребностей клиентов: Проведение анализа бизнес-процессов партнеров для выявления потребностей и возможностей для роста + полная аналитика GFK. Разработка стратегий сотрудничества: Создание и внедрение стратегий развития ключевых партнеров, направленных на достижение совместных целей. Поддержка и координация проектов: Организация и контроль выполнения проектов и совместных инициатив с партнерами. Мониторинг и анализ результатов: Отслеживание KPI и аналитических данных по партнерам, составление отчетов для руководства. Проведение переговоров: Ведение переговоров по условиям сотрудничества, включая обсуждение условий сделок и тарифов. Обучение и поддержка партнеров: Проведение обучающих семинаров и тренингов для партнеров с целью повышения их эффективности. Достижения: Увеличение объемов продаж: Успешное развитие ключевых партнеров, что привело к увеличению объемов продаж на 50-150% в течение года. Положительная репутация и удовлетворенность партнеров: Получение высоких оценок удовлетворенности партнерами, что положительно сказалось на имидже OZON в деловых кругах.
- Ноябрь 2022 – июнь 2023
- 8 месяцев
Заместитель директора магазина
RBT.ru Владивосток
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Анализ продаж Салона по основным KPI показателям, контроль товарооборота магазина - Ведение отчетной документации; - Взаимодействие с центральным офисом, ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по бизнес-процессам Салона; - Разработка стратегии развития Салона; - Управление персоналом магазина: подбор, адаптация, наставничество, обучение, участие в аттестации; - Поддержание стандартов обслуживания клиентов Компании и мерчендайзинга; - Контроль выполнения плана продаж; - Участие и руководство процесса инвентаризации; - Личные продажи - Продажи B2B - Управление магазином: - Организация и координация всех операций в магазине в отсутствие директора, включая управление процессами продаж, обслуживания клиентов и выполнением стандартов магазина. - Координация работы команды: - Обучение и руководство персоналом, распределение задач и создание условий для эффективной работы команды. - Анализ продаж и управление запасами: - Проведение анализа показателей продаж, оптимизация товарных запасов и предотвращение дефицита или излишков товаров. - Участие в разработке стратегии продаж: - Участие в планировании и реализации акций и мероприятий, направленных на увеличение объема продаж и привлечение клиентов. - Обслуживание клиентов: - Контроль качества обслуживания клиентов и решение сложных вопросов и проблем, возникающих в процессе продажи. - Отчетность: - Подготовка отчетов для управляющего и анализ результатов работы магазина. Достижения: - Перевыполнение плана продаж: - Несмотря на сложные условия, связанные с ситуацией (СВО), команда под моим руководством превысила план продаж на 120% в течение первого квартала работы в RBT.ru. - Эффективное руководство в отсутствие директора: - Успешное управление магазинами в течение первых двух месяцев без директора, что способствовало поддержанию стабильной работы магазина и высокой удовлетворенности клиентов. - Успешная интеграция новых сотрудников: - Обучение и интеграция новых членов команды, что улучшило общую производительность и взаимодействие внутри коллектива. - Положительные отзывы от клиентов: - Получение высоких показателей удовлетворенности клиентов на основе отзывов, что способствовало созданию положительного имиджа магазина в регионе
- Июнь 2022 – ноябрь 2022
- 6 месяцев
Риелтор
Триумф
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов: Оказание профессиональных консультаций по вопросам купли-продажи, аренды и оценки недвижимости. Поиск и анализ объектов: Проведение исследований рынка недвижимости, оценка ценовых тенденций и выбор наиболее выгодных предложений для клиентов. Организация показов: Планирование и проведение показов объектов недвижимости, включая подготовку и оформление документации. Сопровождение сделок: Подготовка всех необходимых документов для сделки, работа с юристами и нотариусами, обеспечение соблюдения всех юридических норм. Маркетинг объектов: Разработка и внедрение эффективных маркетинговых стратегий для продвижения объектов недвижимости (онлайн-реклама, социальные сети, объявления). Работа с клиентской базой: Поддержание и расширение клиентской базы, регулярное взаимодействие с клиентами и потенциальными покупателями. Анализ и отчетность: Отслеживание конкурентной среды и составление отчетов о состоянии рынка недвижимости для предоставления клиентам.
- Декабрь 2021 – май 2022
- 6 месяцев
Продавец-консультант
М.Видео-Эльдорадо
http://www.mvideo.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Работа с брендом VIVO: Активно консультировал клиентов по ассортименту товаров, включая электронику и бытовую технику, способствуя удовлетворению их потребностей и повышению уровня обслуживания. Выполнял обязанности представителя (промоутера) бренда VIVO, где достигал рекордных показателей продаж, став лидером по продажам в товарной группе за период нахождения на торговой точке (ТТ) 696. Переход в М. Видео: После ухода бренда VIVO из Дальневосточного региона был переведен в команду М. Видео, где продолжил демонстрировать отличные результаты, став лучшим продавцом несколько месяцев подряд. Управление товарными запасами: Следил за наличием и обновлением товарных запасов, что позволяло оперативно реагировать на потребности клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса. Консультирование клиентов: Предоставление информации о товарах, их характеристиках и преимуществах. Помощь в выборе продукта, соответствующего потребностям клиента. Продажа товаров B2C/B2B: Активное предложение товаров и услуг, работа с кассовыми операциями. Участие в акциях и распродажах для увеличения объема продаж. Обслуживание клиентов: Поддержание высокого уровня сервиса, удовлетворение потребностей покупателей. Обработка жалоб и предложений, решение проблем клиентов. Работа с рекламными материалами: Размещение и обновление рекламных материалов на торговых площадках. Поддержание порядка и эстетического вида магазина. Обучение новых сотрудников: Введение и наставничество новых членов команды, обучение стандартам обслуживания. Навыки: Коммуникационные навыки: Умение эффективно общаться с клиентами, устанавливать контакт. Владение техниками активного слушания. Навыки продаж: Знание различных техник продаж и умение применять их на практике. Опыт работы с кросс-продажами и апселлингом. Знание продукции: Глубокое знание ассортимента товаров, последних тенденций в электронике и бытовой технике. Стрессоустойчивость: Умение работать в условиях высокой нагрузки и противоречивых ситуаций. Ориентированность на результат: Стремление достигать и превышать планы продаж, активно работать над улучшением личных результатов.

Образование

- Магистр
- 2025
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Факультет: Высшая школа экономики и бизнеса
Специальность: Экономика фирмы
- Магистр
- 2023
Морской государственный университет им. адмирала Г. И. Невельского, Владивосток
Специальность: Управление логистическими процессами на предприятии
- Магистр
- 2023
Морской государственный университет им. адмирала Г. И. Невельского, Владивосток
Факультет: Факультет электроники и информационных технологий
Специальность: Информатика и вычислительная техника (бакалавр техники и технологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки презентации, Планирование продаж, Развитие продаж, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Знание разговорного китайского, английского языка, Гибкость, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Лидерские качества, Навык совместной работы с командой, Продажи, Организаторские навыки, Управление продажами, Управленческие навыки, Обучение и развитие, Аналитическое мышление, Мотивация персонала, SQL, Python, Numpy, Jupyter Notebook, MS Excel, Power BI