Обязанности и достижения:
Профиль деятельности: ЗАО "Райффайзенбанк" является универсальным банком, деятельность которого в равной степени сосредоточена на коммерческих, розничных и инвестиционно-банковских операциях.
Должность: главный специалист отдела обслуживания физических лиц, группы продаж физическим лицам. (Супервайзер)
Функциональные обязанности:
- Обучение сотрудников, контроль прохождения сотрудниками тестов.;
- Контроль количества и качества назначенных сейлз-менеджером активностей на агентов прямых продаж, в том числе по типам (презентация, банковский день, проход по кабинетам, раздача листовок).;
- Работа с корпоративными компаниями.;
- Осуществление контроля качества работы агентов.;
- Систематическое проведение собраний по результатам работы.;
- Переговоры на уровне первых лиц.
- Ведение отчетности.;
- Формальный и неформальный коучинг агентов, заполнение чек-листов.;
- Совместные выезды с агентами на презентации.;
- Организация и проведение презентаций.