Менеджер по разработке банковских продуктов

Был больше месяца назад

70 000 ₽

37 лет (родился 04 октября 1988), не состоит в браке, детей нет

Балашиха

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Май 2011 – март 2012
- 11 месяцев
Ведущий специалист отдела банковских карт управления продаж и продуктов
ОАО "Росгосстрах Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: 1. Проектная деятельность 2. Разработка новых продуктов 3. Разработка, актуализация и сопровождение учебных курсов по банковским картам. 4. Сопровождение информации по банковским картам на всех информационных ресурсах Банка 5. Разработка и сопровождение Маркетинговых акций / Маркетинговых материалов 6. Взаимодействие с платежными системами 7. Развитие каналов продаж Достижения: 1. Разработка и сопровождение Паспорта банковского продукта «Кредитная карта» 2. Разработал концепции, произвёл расчёты эффективности двух маркетинговых акций направленных на увеличение клиентской базы и повышение лояльности к Банку, увеличение кредитного портфеля и повышение транзакционной активности.(рентабельность первой акции 60%, вторая - действующая) 3. Разработал бизнес-процессы работы сотрудников ДО/ОО/Теле маркетинга по продаже кредитных карточных продуктов Банка для всех клиентских сегментов. 4. Создание скриптов продаж Кредитных карт для сотрудников ДО/ОО/Теле маркетинга 5. Формирование отчётов и анализ продаж по действующим карточным продуктам Банка для лояльных заёмщиков банка. 6. Написание Бизнес-требований для оптимизации работы действующего проекта по пакетному выпуску кредитных карт клиентам, состоящим на зарплатном проекте в Банке. 7. Написание Бизнес-требований для оптимизации работы действующего проекта по «Co-brand карте»
- Август 2009 – май 2011
- 1 год и 10 месяцев
Специалист отдела анализа и методологии
КБ "Ренессанс Капитал"(ООО), Москва
Обязанности и достижения:
Стартовая позиция: специалист отдела по привлечению клиентов по телефону очередное повышение: старший специалист отдела по привлечению клиентов по телефону очередное повышение: начальник смены специалистов отдела по привлечению клиентов по телефону (ИО руководителя группы специалистов) переведён: специалист отдела анализа и методологии управления поддержки продаж должностные обязанности: 1. Исследование и формализация действующих процессов 2. Оптимизация и увеличение эффективности процессов продаж банковских продуктов 3. Анализ и оценка действующих бизнес-процессов на предмет их соответствия реальности 4. Создание и формализация методологии 5. Сбор и анализ информации по действующим бизнес-процессам Службы дистанционных каналов продаж. 6. Инициация технических доработок систем с целью повышения эффективности процессов продаж банковских продуктов Достижения: Командировка в г. Курск активное участие в успешном запуске процесса прямых продаж по телефону. Создание внутреннего учебного пособия и схемы работы супервайзера (руководителей групп). Оценка достаточности отчетности для анализа и управления процессами. Создание формы отчётности для сбора статистических показателей на процессах.
- Май 2007 – ноябрь 2007
- 7 месяцев
Специалист по работе с владельцами пластиковых карт ЦДО
ОАО"Банк Москвы", Москва
Обязанности и достижения:
- ведение постоянных клиентов - консультации потенциальных клиентов

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2014
Академия труда и социальных отношений
Факультет: Мировая экономика финансы и страхование
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошие коммуникативные навыки. Умение работать как в команде, так и самостоятельно, умение работать с большими объёмами данных, умение расставлять приоритеты, ответственность, внимание к деталям. Чтение литературы на английском языке, игра на гитара, рисование Опыт в руководящей должности (34 специалиста) Развитые навыки наставничества и обучения, мотивации. Умение работать как в команде, так и самостоятельно, умение работать с большими объёмами данных, умение расставлять приоритеты, ответственность, самостоятельность, развитые навыки наставничества и обучения, мотивации. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Access, Outlook, Project, Power Point, Visio) Знание, банковских программ: Блок управления MCO, Блок управления ЦФТ (на базе Oracle), Diasoft, , AVAYA, WAY4.