Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 3 месяца
Июль 2022 – октябрь 2023
1 год и 4 месяца
Специалист по сопровождению региональных / сетевых B2B клиентов
ООО «Профит», Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности:
- расчет плана продаж по каждому клиенту
- оформление заказов и отслеживание отгрузок
- контроль и мониторинг поступления товара
- документооборот (вела все документы с B2B клиентами)
- заполнение товарных характеристик и т. д.
Результаты:
- ввела практику расчета плана продаж на полгода вперед
- лидировала проекты по автоматизации и интеграции с порталом крупных клиентов, за счет чего время на оформление заказов было сокращено с 2 дней до 2 часов (максимально)
- обучила до 10 новых сотрудников
- после 6 месяцев работы передали вести самых крупных клиентов, а после года - повысили до специалиста по сетям
Несетевая розница, мелкий опт, Канцтовары, расходные материалы (продвижение, оптовая торговля), Канцтовары, расходные материалы (производство)
Обязанности и достижения:
Обязанности:
- Создание и редактирование карточек товара в соответствии текстового описания поисковым запросам (ключевые слова, преимущества, правильные заголовки и тд)
- Поиск и обработка фотографий для заполнения карточки
- Тесное сотрудничество с поставщиками и работа со смежными подразделениями
- Работа в программах CRM (SAP), Битрикс24, фотошоп
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Обязанности:
- обработка обращений претензионных клиентов
- разбор сложных кейсов, связанных с возвратами
- урегулирование конфликтных ситуаций и возврат лояльности покупателей
- подготовка официальных ответов компании
- работала в программах SAP (SRM), BCC (oracle), assyst.
В поисках
SAP SRM, BCC oracle, Нахождение быстрых решений, Опыт работы с клиентами, Битрикс-24, 1С, ЭДО, Деловое общение, Работа с большим объемом информации, Грамотная речь, Планирование продаж
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.