Москва
Резюме № 4261569
Обновлено 3 марта 2010
no-avatar

Менеджер по работе с проблемными клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
69 лет (родилась 30 января 1956), cостоит в браке, есть дети
Москва
Алексеевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 11 месяцев

    • Май 2008 – ноябрь 2008
    • 7 месяцев

    Директор магазина

    Коммерческая фирма

    Обязанности и достижения:

    • Организовывала работу магазина с «нуля» • На основании изучения инфраструктуры региона определила направление развития магазина. Путем анализа цен и качества выпускаемой продукции (посещение выставки и использование профессиональных журналов) подобрала ассортимент• Провела успешные переговоры с фабрикой по поставке мебели в магазин, на эксклюзивных условиях. • Организовала выставочный зал мебели в магазине • Расширила количество поставщиков хозяйственных товаров • Путем социологического опроса и анализа объемов продаж определила платежеспособность местного населения и доказала целесообразность продаж данного ассортимента в данной местности. • Определила направление дальнейшего развития магазина • Осуществляла подбор, обучение и адаптацию персонала
    • Январь 2005 – май 2008
    • 3 года и 5 месяцев

    Заместитель руководителя

    ООО «Канадский дом»

    Обязанности и достижения:

    • Организовывала производственную и хозяйственную деятельность фирмы. • Вела поиск и привлечение производителей стройматериалов, заключала договора поставки • Осуществляла оперативно-производственное планирование • Контролировала работу строительных бригад • Координировала работу сотрудников офиса.
    • Январь 1999 – декабрь 2003
    • 5 лет

    Работала самостоятельно

    ПБОЮЛ

    Обязанности и достижения:

    • Вела активный поиск поставщиков и магазинов-клиентов, заключала договора сотрудничества • Осуществляла поставки в магазины • Анализировала объемы продаж. • Проводила работу по расширению ассортимента поставляемой в магазины продукции • Проводила сравнительный анализ деятельности конкурентов
    • Январь 1998 – декабрь 1998
    • 1 год

    Директор магазина

    Коммерческая фирма

    Обязанности и достижения:

    • Организовала работу магазина с «0» • Заключала договора аренды, занималась оформлением разрешительной документации • Взаимодействовала с контролирующими органами • Проводила набор, обучение и адаптацию персонала • Вела поиск поставщиков • Расширяла ассортимент продаваемой продукции, вела работу с покупателями. • Путем применения правильной политики ценообразования, вывела магазин из кризиса без убытков
    • Январь 1997 – декабрь 1997
    • 1 год

    Заместитель генерального директора по хозяйственно- техническим вопросам

    Коммерческая фирма по изготовлению и продаже ювелирных изделий

    Обязанности и достижения:

    • Обеспечивала бесперебойное функционирование офиса и магазинов фирмы (закупка мебели, светильников, оборудования, канцтоваров, и т.д., организация ремонта оборудования, ремонта помещений, организация благоустройства прилегающих к недвижимости фирмы территорий). • Обслуживала выставки производимой продукции • Сотрудничала с риэлтерскими фирмами. (поиск помещений для новых магазинов) • Взаимодействовала с муниципалитетом.
    • Январь 1996 – декабрь 1996
    • 1 год

    Менеджер по сбыту

    Коммерческая фирма

    Обязанности и достижения:

    • Осуществляла поиск и привлечение клиентов (розничных магазинов) • Проводила переговоры и заключала договора поставки • Оформляла заказы и организовывала доставку товара • Контролировала процесс продаж • Работала с клиентами по расширению ассортимента реализуемой продукции • Отслеживала процесс выполнения договорных обязательств по оплате • Вела сравнительный анализ деятельности конкурентов
    • Апрель 1994 – декабрь 1995
    • 1 год и 9 месяцев

    Управляющий

    Посылторг «НК Лтд»

    Обязанности и достижения:

    • Организовала работу отдела с «нуля» • Разработала каталоги рассылаемой продукции, организовала отправку каталогов клиентам компании, вела прием и обработку заявок, организовывала доставку заказов клиентам • Проводила рекламные компании (создание рекламных макетов, размещение рекламных объявлений в СМИ, организация изготовления и распространения рекламных листовок) • Отслеживала эффективность проведенных рекламных компаний, акций • Заключала договора, занималась развитием сотрудничества с картонажными фабриками и типографиями • Осуществляла анализ продаж, планирование новых закупок и продаж. • Вела подбор персонала и контроль за функционированием офиса и отдела упаковки и доставки. • Проводила сравнительный анализ деятельности конкурентов.
    • Январь 1993 – апрель 1994
    • 1 год и 4 месяца

    Младший научный сотрудник

    Главный ботанический сад

    Обязанности и достижения:

    Исследовательские работы в области клонирования растений
    • Январь 1989 – декабрь 1990
    • 2 года

    Ассистент-преподаватель

    Московский институт связи

    Обязанности и достижения:

    Преподавала физику, организовала подготовительные курсы

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пользователь: Microsoft Office; Internet. Управляю автомобилем, права с 1993 г. Обладаю: высокой работоспособностью, ответственная, обязательная и исполнительная, пунктуальная, предусмотрительная. Умею находить выход из сложных ситуаций в кратчайшие сроки. Обладаю активной жизненной позицией. Обладанию нестандартным и независимым мышлением. Умею работать в команде. Опыт эффективного руководства коллективом. Коммуникабельна. Хорошее чувство юмора. Садоводство, вождение автомобиля Общий стаж работы на руководящей должности в коммерческих организациях 12 лет. Умение создавать и руководить командой, опыт организации работы предприятия с «0», знание бизнес-процессов, умение быстро и эффективно решать поставленные задачи, обладание нестандартным мышлением. Обеспечение эффективного административно-хозяйственного управления. Организаторские способности, подтвержденные грамотной Мосгордумы, и подарком от управы Алексеевского района. Опыт организации социологических опросов и сбора информации на нужную тему. Компьютерные навыки: Пользователь: Microsoft Office; Internet

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
  • Французский язык — базовый
  • Испанский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob