Обязанности и достижения:
Прием и обработка рекламаций. Выявление причин возникновения рекламаций. Оформление перезаказов по рекламациям. Контроль прохождения, до полного закрытия перезаказов. Взаимодействие с другими подразделениями компании. Решение спорных вопросов с клиентами. Знание программ 1С, Pro 100, К3 и др. офисных и графических программ.