Резюме № 35319574
Обновлено 13 июля 2016
Обновлено 13 июля 2016
Менеджер по работе с претензиями, рекламациями, менеджер сервисной службы, менеджер по браку
Был больше месяца назад34 года (родился 18 марта 1991)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 13 лет и 7 месяцев
- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 7 месяцев
Менеджер по работе с претензиями, рекламациями
ООО Он и Она, МоскваОбязанности и достижения:
Работа с претензиями клиентов: прием, регистрация, рассмотрение, анализ. Подготовка официальных ответов на претензии в соответствии с законодательством РФ и Законом "О защите прав потребителей". Ведение базы данных рекламаций и ее архивация, отслеживание сроков исполнения обязательств. Определение ответственности по рекламации; Взаимодействие с судебным юристом, транспортным отделом, бухгалтерией, складом. Логистика брака. Работа в 1 С (версия 8.1) Разрешение проблемных и спорных ситуаций, связанных с рекламациями. Организация гарантийного ремонта, обмена и возврата товара поставщикам. Отчеты по претензиям плюс аналитика. Оформление договоров и иных юридических документов. Контроль за завершением спорного вопроса и устранением рекламации.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Обо мне
Дополнительные сведения:
Работа с жалобами клиентов Клиентоориентированность Работа с поставщиками 1С: Предприятие 8 MS Outlook Претензионная работа Работа в команде 1С: Склад Документальное сопровождение Работа с рекламациями Деловая переписка Сопровождение клиентов Умение работать с большими объемами информации Ведение отчетности работа с физическими и юридеческими лицами Телефонные переговоры
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 696 похожих резюме
Обновлено в 11:00
Менеджер сервисной службы130 000 ₽
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер отдела рекламацийОктябрь 2024 – ноябрь 2025
Обновлено 12 ноября
Менеджер отдела рекламацииз/п не указана
Обновлено 12 сентябряПоследнее место работы (5 лет)Руководитель отдела монтажаСентябрь 2017 – сентябрь 2022
Обновлено 24 июня
Менеджер отдела рекламации50 000 ₽
Обновлено 20 октября
Менеджер отдела рекламацииз/п не указана
Обновлено 28 ноября
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер интернет-магазинаАпрель 2022 – работает сейчас
Менеджер сервисного центра100 000 ₽
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (7 мес.)КладовщикФевраль 2025 – сентябрь 2025
Ревизор, рекламатор, специалист по работе с претензиямиз/п не указана
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 10 мес.)Сервис-менеджерИюль 2011 – май 2023
Сервис-менеджер50 000 ₽
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (3 мес.)Специалист по международной логистикеМай 2025 – август 2025
Сервис-менеджерз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob