Менеджер по работе с претензиями

Была больше месяца назад

25 000 ₽

47 лет (родилась 03 апреля 1978), не состоит в браке, есть дети

Обнинск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 3 месяца

- Май 2008 – октябрь 2008
- 6 месяцев
Менеджер по претензиям и рекламациям
ООО "ЮниМилк"
Обязанности и достижения:
- участие в рассмотрении и заключении договоров; - приёмка, рассмотрение претензий; - ведение претензионного учета и статистики; - взаимодействие со структурными подразделениями организации; - контроль за рассмотрением претензий; - консультация работников, отвечающих за составление документации при приёмке грузов; - Анализ и построение учетных таблиц по полученным претензиям зо отчетный период; - Подготовка ответов на претензии контрагентов; - Перевыставление претензий и снижение затрат фирмы на сумму претензий; - учет по складу рекламаций и возвратов.
- Август 2007 – май 2008
- 10 месяцев
Оператор по возвратам
ООО "ЮниМилк"
Обязанности и достижения:
- обработка документации от клиентов и поставщиков; - учет товарно-материальных ценностей по складу возвратов; - архивация документации; - сверка с клиентами; - работа с сертификатами
- Август 1998 – июль 2007
- 9 лет
Старший продавец в отделе "Бытовая химия"
ООО "Калипсо"
Обязанности и достижения:
- работа с поставщиками, составление заявок на заказ товара; - приёмка товарно-матерниальных ценностей; - складской учет; - проведение инвентаризаций; - ведение отчетной документации

Образование

- Высшее образование
- 2003
Филиал Северо-Западной академии государственной службы в г. Калуге
Факультет: Государственное и муниципальное управление
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- 1998
Профессиональный Лицей
Факультет: Товароведение
Специальность: Товаровед

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активна, внимательна, исполнительна, стрессоустойчива, не конфликтна, легко обучаема. Без вредных привычек. Компьютерные навыки: Уверенный пользовательПК:Microsoft Outlok, Excel, Word, Internet, Microsoft Axapta. Владение офисной оргтехникой.