Менеджер по работе с партнерами / клиентами, тестировщик, технический писатель, преподаватель

Была сегодня в 18:41

90 000 ₽

48 лет (родилась 14 июля 1977), cостоит в браке

Волжский, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа с большим объемом информации
Разработка технической документации
MS Office
MS Word
Техническая документация
Написание текстов
Деловая переписка
Грамотная речь
Аналитическое мышление
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 11 месяцев

- Июнь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 6 месяцев
Менеджер по продажам программного обеспечения
ООО "КИС", Волжский
http://www.cis2000.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет• Разработка программного обеспечения• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Продажа программного обеспечения Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов Осуществление исходящих звонков Ведение клиентской базы в 1С Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании Поддержка контакта и развитие отношений с постоянными клиентами компании Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Выявление потребности клиентов в программном обеспечении Консультирование клиентов по функционалу и принципам работы программного обеспечения Консультирование клиентов по текущему ассортименту, ценам и специальным предложениям Составление коммерческих предложений Создание технических заданий Оформление и заключение договоров Оформление закрывающих документов Выставление счетов Контроль оплаты Подготовка тендерной документации Поиск тендеров, выполнение расчетов и подача заявок Ведение учета сделок по продаже товаров в бухгалтерской системе Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами Поиск и привлечение новых клиентов Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Декабрь 2015 – июнь 2016
- 7 месяцев
Оператор колл-центра
ООО "НЬЮКОНТАКТ", Волжский
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков Осуществление исходящих звонков Консультирование клиентов по услугам курьерской доставки EMS АО "Почта России" Продажа проводных услуг ПАО «МТС» (телевидение, интернет, телефония) Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
- Декабрь 2014 – август 2015
- 9 месяцев
Инженер пульта централизованной охраны
ООО "Частная охранная организация "Сварог"", Комсомольск-на-Амуре
Охранная деятельность
Обязанности и достижения:
Установка, настройка, тестирование, ввод в эксплуатацию охранной системы ПЦН "Мираж" Наладка и запуск сервера ПЦН "Мираж" Программирование контроллеров серии "Мираж Профессионал" Постановка объектов на пультовую охрану Разработка инструкций, справочной документации и обучение обслуживающего персонала Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Распределение задач в команде Поддержка контакта с постоянными клиентами компании Контроль исполнения поручений руководителя Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива Предоставление отчетности руководству Организация и ведение документооборота
- Май 2006 – декабрь 2014
- 8 лет и 8 месяцев
Инженер, инженер 2 категории, алгоритмист
АО «Корпорация космических систем специального назначения «Комета», Комсомольск-на-Амуре
http://corpkometa.ru
Научно-исследовательская, научная, академическая деятельность
Обязанности и достижения:
Наладка, настройка, регулировка электронной аппаратуры вычислительного комплекса Анализ функционирования вычислительного комплекса Программное тестирование вычислительного комплекса Аппаратное тестирование вычислительного комплекса Проведение срочных и текущих ремонтов вычислительного комплекса Проведение технического обслуживания вычислительного комплекса Программное тестирование съёмных элементов (электронных плат) на уровне микросхем Аппаратное тестирование и ремонт съёмных элементов (электронных плат) на уровне микросхем Анализ функционирования программного обеспечения вычислительного комплекса Программирование вычислительного комплекса Разработка инструкций, справочной документации и обучение обслуживающего персонала вычислительного комплекса Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде Распределение задач в команде проекта Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива Контроль исполнения поручений руководителя Предоставление отчетности руководству
- Февраль 2002 – май 2005
- 3 года и 4 месяца
Учитель информатики, заместитель директора по воспитательной работе
МБОУ СОШ №1 сельского поселения «Село Пивань», Комсомольск-на-Амуре
http://пивань1.рф
Образовательные учреждения
Обязанности и достижения:
Преподавание информатики и ИКТ в 5-11 классах (замены - физика и химия в 5-11 классах) Проведение дополнительных занятий по информатике для 5-11 классов Ведение элективного курса по информатике для 5-11 классов Преподавание в вечерней школе информатики и математики Разработка образовательных материалов по информатике для 5-11 классов Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Организация и ведение документооборота Подготовка индивидуальных учебных планов и планов развития Подбор, разработка и обновление образовательных программ и учебных курсов Подготовка методических материалов и учебных пособий Анализ и оценка эффективности обучения Подготовка планов и материалов уроков, семинаров, тренингов, вебинаров Ведение документации и отчетности по образовательным программам и учебным курсам Разработка критериев и методов оценки успеваемости учеников Обеспечение соответствия образовательных программ и учебных курсов государственным стандартам Составление расписания занятий и экзаменов Работа с детьми Проведение теоретических занятий, уроков и лекций Проведение практических занятий, семинаров, лабораторных работ Проведение контрольных и самостоятельных работ, экзаменов и зачетов Консультирование учеников по учебным и внеучебным вопросам Проведение внеучебных мероприятий, кружков, олимпиад и конкурсов Ведение журналов посещаемости и успеваемости, отчетности по учебной и воспитательной работе Контроль за дисциплиной и поведением в учебных заведениях Взаимодействие с родителями детей Организация конкурсов, выставок, концертов и других мероприятий для демонстрации достижений учеников Помощь в выполнении домашних заданий, подготовке к экзаменам или репетиторская работа
- Август 2001 – январь 2002
- 6 месяцев
Заведующая отделом образования
Информационно-компьютерный центр "Com*Bat", Коростень
Повышение квалификации
Обязанности и достижения:
Заведующая отделом образования Организация учебных курсов компьютерной грамотности для детей и взрослых Организация и проведение рекламной кампании Подбор преподавателей Координация работы преподавателей Курирование преподавательской деятельности Разработка и внедрение методических материалов и учебных пособий Анализ и оценка эффективности обучения Подбор, разработка и обновление образовательных программ и учебных курсов Ведение документации и отчетности по образовательным программам и учебным курсам Внедрение инновационных педагогических технологий и методик Контроль за соблюдением учебных планов и образовательных программ со стороны преподавателей Обучение новых методистов и преподавателей Составление расписания занятий и экзаменов Аудит качества образовательных программ и учебных курсов Работа с детьми Консультирование учеников по учебным и внеучебным вопросам Контроль за качеством учебного процесса и результатом обучения Разработка стратегических планов развития учебного заведения Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде Предоставление отчетности руководству Распределение задач в команде проекта Контроль исполнения поручений руководителя
- Ноябрь 1994 – июль 2001
- 6 лет и 9 месяцев
Табельщик, инспектор отдела кадров, инженер по охране труда и технике безопасности
ОАО "Завод дорожных машин "Октябрьская кузница"", Коростень
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие (производство)
Обязанности и достижения:
Ведение табеля учёта рабочего времени Составление приказов по кадрам (по личному составу) Приём / увольнение сотрудников Начисление и расчёт отпусков Оформление листков нетрудоспособности Расчёт трудового стажа Оформление пенсий Заполнение трудовых книжек Ведение кадровой отчётности Разработка инструкций по охране труда и технике безопасности Проведение обучения охране труда и технике безопасности Контроль соблюдения требований безопасности на производстве Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами Организация и ведение документооборота Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных Контроль за соблюдением санитарных норм работниками Организация вводных программ и ориентации для новых сотрудников, включая знакомство с компанией, процессами и коллегами Контроль за соблюдением норм и законов в сфере охраны труда и техники безопасности Ведение документации по охране труда, составление установленной отчетности Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников Учет, расследование и предотвращение несчастных случаев на производстве Контроль за соблюдением трудового распорядка Организация работы подчиненных сотрудников на производстве Обучение и развитие сотрудников на производстве Разработка системы управления охраной труда и техникой безопасности на предприятии Инспекции предприятия с целью выявления нарушений норм охраны труда и техники безопасности Ведение повседневных встреч, совещаний и обсуждений в команде Распределение задач в команде проекта Предоставление отчетности руководству Контроль исполнения поручений руководителя

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2001
Украинская инженерно-педагогическая академия (г. Харьков)
Факультет: Машиностроительный
Специальность: Инженер-педагог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Очень нравится обучаться на практике чему-то новому, что развивает и расширяет имеющиеся знания и навыки. По сути, вся моя трудовая деятельность является повышением квалификации в близких, но, в то же время, разных направлениях. Во всех организациях, где я работала, становилась квалифицированным специалистом с высокими результатами. В трех из них (ИТЦ "Com*Bat", ООО "ЧОО "Сварог"" и ООО "КИС") стояла у истоков, была в команде, которая начинала и успешно развивала работу этих организаций. Я обучаема, ответственна, внимательна к деталям, порядочна, доброжелательна, пунктуальна, целеустремленна, коммуникабельна и стрессоустойчива.