Обязанности и достижения:
Управление проектами.
Контроль за качеством в оказании услуг клиентам операторами.
Разработка сценариев.
Коммуникация с заказчиками и разработка стратегий для улучшения сервиса проектов.
Начала свою карьеру в организации с оператора, предоставляла консультацию клиентам на горячей линии/чате/по электронной почте.
За качественную работу была повышена на должность супервайзера.