Менеджер по работе с маркетплейсами

Был больше месяца назад

30 000 ₽

35 лет (родился 14 июля 1990)

Санкт-Петербург, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 2 месяца

- Октябрь 2021 – июнь 2022
- 9 месяцев
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО ОТУС онлайн образование , Санкт-Петербург
https://otus.ru
Продажа курсов по обучению ИТ специалистов.Заключение долгосрочных отношений с компаниями для обучения кадров.
Обязанности и достижения:
- Поиск новых клиентов и нарабатывание своей базы. - Поиск необходимых ЛПР и поддерживание долгосрочных отношений с ними. - Заключение долгосрочных договоров на обучение IT специалистов компании клиента. - Заполнение необходимой отчётности в Гугл документах В компанию трудоустраивался, потому что планировали открыть вакансию менеджера по маркетплейсам, но из-за военных действий, вакансию отменили, в связи с этим нахожусь в поиске.
- Октябрь 2020 – май 2021
- 8 месяцев
Менеджер отдела прямых продаж
ЭТМ, компания
http://www.etm.ru
Обязанности и достижения:
Обязанности: * Ведение клиентской базы, как холодной так и тёплой; * Выявление ЛПР; * Утепление контактов; * Сопровождение, обслуживание клиентов; * Проведение встреч с ЛПР организации клиента с последующей презентацией и выявление потребностей и жизненных циклов организации; * Просчёт спецификаций для комплексной оптовой отгрузки товара, по проектам клиента (млн и более); * Выявление необходимой информации и документации по проекту клиента, для дальнейшего предоставления регистрации и скидок, совместно с крупными производителями электротехнического рынка; * Проведение мероприятий по совместным встречам представителей производителей товаров, руководителей компании ЭТМ и ЛПР организации клиента; * Выезд в командировку по заданию руководителя, по России; * Планирование рабочего процесса на день, неделю месяц, так же планирование плановой выработки на месяц и квартал. Достижения: Выступил в роли представителя компании, при крупной поставке на севере (под Варкутой), оборудованием по добыче нефтепродуктов. В процессе командировки получил следующий опыт: - Отслеживание передвижения груза до склада представителя; - Установления и утепление контактов с ЛПР складского комплекса, для максимально эффективной работы бригад по приемке груза. - Контроль и управления бригад по погрузки, разгрузки и приёмке груза. Выторка из контейнера и формирование паллет и пачек и переучет всего груза. - Передача груза клиента с последующими процедурами данного мероприятия. - Решение форс-мажорных задач в процессе поставки: * Оперативно вывести сотрудников во время пожара со всеми сопутствующими взрывоопасными изделиями; * Максимально эффективно направил пожарную группу, с учётом географических особенностей расположение склада, что бы успеть сохранить груз; * Управление мероприятиями по восстановлению груза и его отбраковки, для доотгрузки потерянного груза (поиск коробок, средств очистки и упаковки груза) * Поиск необходимой техники (кран, платформа) и рабочих (стропальщик, складовщик со своим оборудованием для обвязки)
- Июль 2020 – октябрь 2020
- 4 месяца
Менеджер по клинингу
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Поиск клиентов, в различных общедоступных источников. - Закупка средств и материалов для проведения мероприятий по уборке. - Ведение переговоров с заказчиками: * Приём объекта (выявления потребностей, особенностей и пожеланий); * В процессе выполнения работ (решение возникающих вопросов, работа по ситуации); * Сдача объекта выполненых работ (учет всех позитивные и отрицательных впечатлений клиента от выполненных работ); * Урегулирование конфликтных ситуаций (таких как: придирчивость клиента, в следствии чего не желание клинеров работать). - Выполнения клининговых услуг совместно со своей бригадой клинеров: * Уборки после ремонта * Стандартная уборка * Генеральноая уборка * Уборка коммерческих помещениях (офисов, кафе, киностудии) * Уборка фудтраков * Уборка балконов после птиц и захламления * Уборка строительного мусора (от 15 кг. до 2 тонн) * Сотрудничество с компаниями по уборке коммерческих помещений и новостроек, после ремонта (Пятёрочка, ЖК Фортеция) В процессе работы, на некоторых объектах выступали в роли прорабов. Достижения: - Постоянные благодарные клиенты. - Множество положительных отзывов за проделанную работу. - Богатый опыт работы с клиентами, оборудованием и средствами. - Начиная с выноса мусора, зарекомендовать себя, как качественного исполнителя клининговых услуг, на рынке фрилансовых услуг.
- Июль 2020 – июль 2020
- 1 месяц
Менеджер по продажам
Группа компаний Аттэк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание 426, 52 ФЗРФ, и 206, 215 статьи гражданского кодекса и работа по ним. - Поиск мелких и крупных организаций для формирования портфеля по продаже услуг. - заключение договоров по следующим услугам: * Обучение, переподготовка и повышение квалификации (более 700 программ); * Специальная оценка условий труда * Проведение производственного контроля; * Оценка профессиональных рисков; * Аудит по охране труда и пожарной безопасности; * Сертификация; * Регистрационное удостоверение на медицинские изделия; * Декларация на продукцию; - сопровождение заключённых контрактов и ведение документооборота в Битрикс 24
- Апрель 2020 – июнь 2020
- 3 месяца
Менеджер по оптовым продажам
Opt-medservis
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Поиск поставщиков продукции СИЗ: Склады; Производство; Согласование цен и проведения сделок. - Поиск клиентов: Выход на ответственное лицо по закупкам; Выход на руководящее лицо; (Как в МСП, так и крупных холдингах.) - Назначение встреч, согласование условий сделок, цен и способов доставки. - Заключение договоров на продажу, через аккредитив, безналичной и наличной оплаты. - Выставления счета и ведение документации через сервисы 1С и Битрикс 24.
- Июнь 2019 – апрель 2020
- 11 месяцев
Продавец-консультант, Оптометрист
Оптика Некст
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание стандартного и рецептурного каталога брендовых очковых и контактных линз. - Умение им пользоваться и применять в зависимости от желания и надобности для клиента. - Знания ассортимента и быстро в нем арентироваться. - Понимание и умение применять способы подбора очковых оправ. - Грамотно составить коррекцию зрения, как для однофакальных, бифокалных, прогрессивных и прочих очковых и контактных линз. - Выполнения плана продаж. - Внимательное ведение и заполнение документооборота - Проведение переучёта и закупка товара. - Помощь в поиске помещения под аренду для салона оптики и все сопутствующие действия. Достижения: - Достиг высшего уровня составления коррекции для всех видов линз. - Признание со стороны множества довольных клиентов за грамотную работу. - Заказ на 150.000 рублей.
- Январь 2017 – май 2019
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по сопровождению ипотечных кредитов
Сбербанк, Санкт-Петербург
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание всех банковских продуктов, для грамотного консультирования клиентов, предложения и направления в отдел продаж. - Знание инструкций и умение их применить для организации грамотной работы с клиентами. - Обязательное планирование рабочего дня и профессиональное обслуживание клиентов, для достижения высокого результата. - Знание, понимание и составление договоров по открытию, продлению и раскрытию банковских ячеек, а также оформление прочих сопутствующих документов для организации мероприятий по ведению работ с банковскими ячейками. - Знание, понимание и составление договоров по открытию, продлению и закрытию аккредитива, и иных сопутствующих документов для организации мероприятий по ведению работ по аккредитиву. - Организация и подготовка продавца, покупателя и агентов к согласованию условий по договорам банковских ячеек и аккредитива, подписанию и закладки в ячейку средств. - Решение не стандартных задач связанных в процессе открытия, продления и закрытия банковских ячеек и аккредитивов. - Проведение расходный и приходный операций по счетам клиентов (ФЛ и ЮЛ) - Ввод, вывод и замена заёмщика и созаёмщиков по ипотечному кредиту (сбор документов и ведение клиентов до завершения длительной операции (1-6 месяцев)) - Составление закладной, поиск при утери и составления дубликатов. - Решение вопросов по снятию обременения с объектов недвижимости, взятых в ипотеку. - Принятие решений, согласно инструкции, предоставлять согласие банка на ту или иную задачу для клиента, при его обращении. - Ведение клиентов по смене объектов обеспечения ипотечного кредита. - Прием заявлений, обработка и, в большинстве случаев, ведение клиентов во всех сложных и конфликтных случаях, связанных с ипотечным кредитованием. - Прием документов на подтверждение продления сроков целевого использования ипотечного кредита с отметкой в сервисах банковских программ. - Ведение клиента по рефинансированию ипотечного кредита. Консультация, предоставление согласия согласно инструкции и сбор необходимых документов. - Выявление ошибок со стороны банка и клиента, в моменты начисления пени и их исправления, с последующим сбором документов и ведением клиента до решении задачи. - Формирование, составление и отправка различной документации в архив, используя сервисы банковских программ. - Умение избежать, предотвратить и решить негативные ситуации и конфликты. - Работа в команде. Взаимопомощь для общей продуктивной работы и высоких показателей. Достижения: - Благодарность со стороны клиентов за сопровождение по длительным вопросам, за грамотность, профессионализм и быстроту решения их запросов. - Благодарность со стороны агентов, ведущих сделки по купле-продажи недвижимости, и полное доверие в ведении сделки по ячейкам и аккредитиву.
- Март 2016 – декабрь 2016
- 10 месяцев
Продавец консультант, Оптометрист
Оптика Некст
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание стандартного и рецептурного каталога брендовых очковых и контактных линз. - Умение им пользоваться и применять в зависимости от желания и надобности для клиента. - Знания ассортимента и быстро в нем арентироваться. - Понимание и умение применять способы подбора очковых оправ. - Грамотно составить коррекцию зрения, как для однофакальных, бифокалных, прогрессивных и прочих очковых и контактных линз. - Выполнения плана продаж. - Внимательное ведение и заполнение документооборота - Проведение переучёта и закупка товара. Достижения: - Достиг высшего уровня составления коррекции для всех видов линз. - Признание со стороны множества довольных клиентов за грамотную работу. - Заказ на 150.000 рублей.
- Август 2015 – март 2016
- 8 месяцев
Менеджер по продажам
Сбербанк
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание всех банковских продуктов, для грамотного консультирования, предложения и продажи. - Обязательное планирование рабочего дня и профессиональное обслуживание клиентов, для достижения высокого результата. - Знание и понимание на высоком уровне банковских программ. Умение ориентироваться во всех сервисах для оперативного и качественного обслуживания клиентов. - Обзвон клиентов для выявления потребностей, привлечения и назначения встречи, для оформления потребностей клиента. - Кросс продажи - Умение избежать, предотвратить и решить негативные ситуации. - Работа в команде. Взаимопомощь для общей продуктивной работы и высоких показателей. Достижения: - 3 месяца подрят перевыполнение плана продаж и получение приглашения на участие в Батл играх, где участвовали лучшие менеджеры города. - Теплые и дружеские отношение коллег и руководителей отделений в Калининском и Выборгском районе. - Признание со стороны клиентов за грамотную работу (многие выбрали как постоянного менеджера, а также советовали своим родным и знакомым). С какими продуктами работал: - Вклады. Открытие, продливание и закрытие стандартных и акционных вкладов - Кредитные банковские карты. Открытие, продление и закрытие кредитных, предодбренных и стандартных банковских карт, всех уровней (momentum, standard, gold и premium) - Потребительский кредит. Открытие, ведение и помощь в закрытии потребительских, предодбренных и стандартных кредитов, как для физических лиц, так и для юридических лиц. - Дебетовые банковские карты. Открытие, продление и закрытие дебетовых банковских карт, всех уровней (momentum, standard, gold и premium) - Страховые пакеты. Открытие, продление и закрытие страховых пакетов на недвижимость, на кредитные и дебетовые карты, на здоровье и накопительные на определенную сумму.
- Май 2014 – август 2015
- 1 год и 4 месяца
Консультант по банковским продуктам
Сбербанк
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание основных банковских продуктов, для грамотного консультирования, предложения и продажи. - Встречать клиентов, подходить и знакомиться, для выявления потребности и в дальнейшем её закрывать, увеличивая свой план продаж. - Помощь в разгрузке очереди в платежные дни. Консультирование и ведение операций на терминалах, клиентов. Контроль талонов. - Обязательное планирование рабочего дня и профессиональное обслуживание клиентов, для достижения высокого результата. - Умение избежать, предотвратить и решить негативные ситуации. - Работа в команде. Взаимопомощь для общей продуктивной работы и высоких показателей. Достижения: - Не смотря на то, что в начале было сложно, добился результатов и перебил внегласный рекорд отделения по плану за месяц и ещё 2 месяца перебивал свой же рекорд. - Признание со стороны множества довольных клиентов за грамотную работу и как награда, работали только со мной. С какими продуктами работал: - Подключение мобильного банка - Установка и консультирование по мобильному приложению - Всевозможные автоплатежи (за мобильную связь, квартплату, штрафы и прочее) - Активация банковской карты и знакомство с личным кабинетом клиента. - Открытие всех видов банковских вкладов - Оформления страховых пакетов, таких как, на банковские карты, жизнь, недвижимость и накопительные.
- Январь 2011 – апрель 2014
- 3 года и 4 месяца
Продавец консультант брендовой одежды
Пактор
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание истории, преимуществ и особенностей каждого бренда представленные в магазине (более 60 наименований) - Знания ассортимента и быстро в нем арентироваться. - Понимание, знание и умение грамотно применять способы подбора одежды и аксессуаров, соблюдая look клиента или создавать новый, согласно желаниям клиента. - Умение находить общий контакт с покупателем, для дальнейшей работы с ним. - Выполнения плана продаж. - Работа на складе. - Отправка коллекций на склад составление товарной накладной используя "карандаш", упаковка и подготовка для грузовых машин. - Приёмка коллекций, распаковка и приведения вещей в товарный вид, используя отпариватель, утюг и прочие приспособления. - Сортировка и оптимизация склада, для эффективной работы. - Проведение переучёта, уборка в служебных помещениях и в торговом зале, и соблюдение опрятного вида изделий в торговом зале и складе. Достижения: - Помогал подбирать гардероб для Дома Кино, вместе с ассистентом, для Филиппа Киркорова, Анны Семёнович, и прочих. - Помогал Сергею Селену ("Улица разбитых фонарей") подобрать свой look. - Признание со стороны множества довольных клиентов за грамотную работу и креотив. - Выполнения месячного плана, работая при этом 10-15 дней в неделю (паралельно учился)
- Январь 2006 – декабрь 2010
- 5 лет
Продавец консультант, Оптометрист
Оптика Next
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Знание стандартного и рецептурного каталога брендовых очковых и контактных линз. - Умение им пользоваться и применять в зависимости от желания и потребности для клиента. - Знания ассортимента и быстро в нем арентироваться. - Понимание и умение применять способы подбора очковых оправ. - Грамотно составить коррекцию зрения, как для однофакальных, бифокалных, прогрессивных и прочих очковых и контактных линз. - Выполнения плана продаж. - Внимательное ведение и заполнение документооборота - Проведение переучёта и закупка товара. Достижения: - Достиг высшего уровня составления коррекции для всех видов линз. - Признание со стороны множества довольных клиентов за грамотную работу. - Заказ на 150.000 рублей.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Международный Банковский Институт
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансы и кредит (экономист)
- Высшее образование
- 2007
Высшая банковская школа
Факультет: Банковское дело
Специальность: Специалист банковского дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Приветствую вас, спасибо что заинтересовались моим резюме. Я знаю что такое маркетплейс, как он работает, для чего он нужен и что за ним наше будущее и настоящее. Обладаю теоретическими и практическими навыками: - Знаком с платформой Ozon, помогаю знакомому вести магазин. - SEO копирайт, анализ и составление текста для максимального эффективного поиска запросов клиентом. - Составление, оформление и продвижение карточек товаров. А также их анализ (мониторинг) для определения статистики активности использования клиентами. - Общее понимание работы со складками FBS и FBO - Легко устанавливаю контакты с людьми для длительного общения, выявлении потребностей и решении необходимых вопросов. Немного о моих качествах полученные в процессе работы: - Работаю эффективно, продуктивно и целеустремлённо. - Для меня важен результат, поэтому я ответвенно подхожу к своим обязанностям. - Если я откликнулся на Вашу вакансию, значит она для меня интересна, я могу применить текущий опыт и знания. Хочу разобраться и научиться новому, что бы в дальнейшем достигать максимальных результатов и приносить пользу компании. - За годы работы в банковской структуре, я выработал стрессоустойчивость, так же научился избег1ать конфликтов, как с клиентами, так и в коллективе. - Эффективно планирую день, что бы справляться с поставленными задачами. - Имею опыт руководства сотрудниками: планировал рабочий день, осуществлял контроль текущей работы, помогал в оперативном решении возникающих вопросов/конфликтных ситуаций. Мои навыки: - Обучаемость, быстро нахожу необходимую информацию в различных доступных источниках, обрабатываю и применяю на практике. - Быстро адаптируюсь к рабочему процессу - Могу работать самостоятельно и в коллективе. - Легко справляюсь с нестандартными и - Опытный пользователь ПК - Знание основ Windows - Владение пакетом Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) - банковские программы - 1С: Предприятие - СРМ: Битрикс 24 Битрикс, СРМ, Microsoft office, MS Word, MS Excel, MS Access, MS PowerPoint, MS Outlook, Офисная техника, Пользователь ПК, Банк-клиент, Выход на ответственное лицо компании, B2B Продажи, B2C продажи, Активные продажи, FMCG Продажи, Урегулирование конфликтов, Административная поддержка руководителя, Исполнение личных поручений руководителя, Обучаемость, Стрессоустойчивость, Оптовые продажи, Ведение активных клиентов, Административное управление, Клининг, Руководство коллективом, Сопровождение клиентов