Обязанности и достижения:
Вид деятельности компании: селлер аксессуаров для смарт-часов. Подчинение напрямую собственнику.
Задачи:
- полное ведение кабинета Ozon;
- вывод магазина в TOP и дальнейшее поддержание на этой позиции;
- настройка, анализ и оптимизация рекламных кампаний;
- контроль остатков, создание и контроль поставок, оптимизация затрат на логистику, контроль оборачиваемости;
- работа с контентом, редактирование карточек и создание новых;
- ответы на отзывы, вопросы, чат с покупателем, обработка возвратов, работа с жалобами.
Достижения:
- Магазин в TOPе на протяжении полугода;
- Увеличение объема продаж на 15% за квартал;
- Оптимизация карточек и увеличение CTR;
- Увеличение среднего рейтинга магазина и положительных отзывы;
- Улучшение качества отгружаемых товаров через внедрение регламента приемки в отделе контроля качества, что привело к снижению отказов и возвратов.