Обязанности и достижения:
Обязанности:
• Холодные звонки и переговоры: Инициировал и проводил холодные звонки и переговоры с руководителями организаций или лицами, принимающими решения, с целью представления продуктов и услуг компании ЭР-Телеком Холдинг и выявления потребностей клиентов.
• Холодные выезды: Осуществлял холодные выезды на ранее запланированные территории для активного поиска потенциальных клиентов, а также проводил встречи и переговоры с руководителями компаний на их офисах.
• Заключение договоров: Отвечал за успешное заключение договоров с клиентами, включая в себя подготовку необходимой документации и согласование условий с клиентами.
• Контроль исполнения договоров: Взаимодействовал с клиентами для обеспечения исполнения заключенных договоров, следил за соблюдением условий соглашений и решал возникающие вопросы.
• Послепродажное ведение клиентов: Осуществлял послепродажное обслуживание клиентов, уделяя внимание их потребностям и запросам, и предоставляя им необходимую поддержку и консультации.
• Тренинги и развитие: Прошел обучение и тренинги в компании, что привело к развитию навыков в области переговоров с руководящим составом и эффективной коммуникации с ключевыми заинтересованными сторонами. Эти навыки были успешно применены в повседневной работе.
• Урегулирование спорных вопросов: Вовремя и эффективно урегулировал спорные вопросы и разногласия с клиентами, особенно на этапе подключения к услугам компании, обеспечивая позитивный опыт для клиентов.
Достижения:
• За время работы в ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО достиг значительных результатов в сфере продаж, привлекая новых корпоративных клиентов.
• Благодаря активным переговорам и постоянной поддержке клиентов после продажи, удалось удержать и увеличить долю рынка компании в сегменте корпоративных клиентов.
• Получил положительные отзывы и рекомендации как от коллег, так и от клиентов за профессионализм и отличное обслуживание.
Моя работа в ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО, была направлена на активное привлечение корпоративных клиентов, обеспечение их потребностей и поддержку в процессе сотрудничества с компанией. Это позволило укрепить позиции компании на рынке и сформировать положительную репутацию.