Обязанности и достижения:
Опыт работы в продажах с большим ассортиментом.
Прием и оформление заказов по телефону, электронной почте. Создание заявок в программе 1С.
Обработка заказов, предоставление информации по заказным позициям (не входящих в товарную программу компании), контроль поступления денежных средств.
Контроль отгрузок, доставок.
Претензионная работа (претензии по бою, пересорту, разнотону, недовозу).
Отслеживание дебиторской задолженности, работа с документооборотом.
Совместная работа с менеджером по продажам.
Онлайн информирование клиентов по ассортименту, ценам, остаткам, условиям поставки, об изменениях в товарной программе, прайс-листах.
Опыт в обучении персонала - Программе 1С (Бизнес-процессы), теоретические знания, необходимые работнику для выполнения своих обязанностей на рабочем месте.