Резюме № 23774835
Обновлено 4 июля 2013
Обновлено 4 июля 2013
Менеджер по работе с корпоративными клиентами, корпоративный тренер
Была больше месяца назад38 лет (родилась 09 января 1987), не состоит в браке, детей нет
Нижний Новгород
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 4 месяца
- Август 2012 – апрель 2013
- 9 месяцев
Старший специалист по работе с корпоративными и национальными клиентами
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Йошкар-ОлаОбязанности и достижения:
1. Обслуживание (сервисное и финансовое), развитие и сохранение корпоративных клиентов. 2. Прогнозирование и мониторинг уровня оттока корпоративных клиентов, выявление и анализ причин оттока. 3. Анализ платежеспособности абонента с использованием информационно-аналитических ресурсов. 4. Предоставление, отмена кредитного метода расчетов корпоративным клиентам. 5. Контроль и взыскание дебиторской задолженности корпоративных клиентов. 6. Активное продвижение услуг и акций. 7. Своевременное предоставление отчетов руководству в установленном порядке и сроки. 8. Формирование предложений руководству своего отдела по оптимизации процедур обслуживания корпоративных клиентов. 9. Решение проблемных вопросов, возникших в процессе работы, в рамках своих полномочий. 10. Выполнение отдельных служебных поручений руководителя в пределах должностных обязанностей и полномочий 11. Активное продвижение VAS-услуг. 12. Участие в проведении тендеров и котировок, подготовка документации, разработка коммерческого предложения.- Август 2012 – сентябрь 2012
- 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Техносервис", Йошкар-ОлаОбязанности и достижения:
Обязанности: поиск и привлечение потенциальных ключевых клиентов компании, формирование бизнес- решений для организаций.- Март 2012 – август 2012
- 6 месяцев
Ведущий специалист
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
01.03.12- 30.07.12 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в должности ведущий специалист Отдела Информационного Обслуживания. Обязанности: курирование группы Отдела Информационного Обслуживания, обучение сотрудников (проведение лекций, тренингов, семинаров), проведение внутренних мониторингов на соблюдение Процедур обслуживания, написание процедур. C 21.05.12 приступила к курированию группы по направлению «МТС Домашний», обязанности: проведение массовых обучений на МГТС, домашний интернет и телевидение. Опыт проведения учебных программ: Проведение лекций, семинаров для сотрудников ОАО «Мобильные ТелеСистемы», продолжительность лекции 8 часов, максимальное количество обучаемых на лекции 36 человек.- Ноябрь 2011 – март 2012
- 5 месяцев
Старший специалист Группы Мониторинга Обслуживания
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Нижний НовгородОбязанности и достижения:
01.11.10-01.03.12 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в должности старший специалист Группы Мониторинга Обслуживания Обязанности: курирование группы Отдела Информационного Обслуживания, обучение сотрудников (проведение лекций, тренингов, семинаров), проведение внутренних мониторингов на соблюдение Процедур обслуживания, написание процедур.- Февраль 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 10 месяцев
Старший специалист, консультант Группы Выделенного Обслуживания
Обязанности и достижения:
02.09-10.10 ОАО «Мобильные ТелеСистемы» в должности специалист (с 12.2009 – старший специалист Группы Выделенного Обслуживания), консультант ГВО. Подразделение КЦ. Обязанности: рассмотрение претензий от ключевых клиентов компании, проведение корректировок, подбор сотрудников в отдел выделенного обслуживания, проведение собеседований, решение сложных вопросов, консультация действующих сотрудников по процедурам компании.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Обо мне
Дополнительные сведения:
Skype логин: snowy-russkikh
1. Нацеленность на результат
2. Умение планировать и организовывать свою деятельность
3. Навыки работы в команде, высокие коммуникативные навыки
4. Навыки поиска и анализа информации
5. Навыки убеждения и построения взаимоотношений, дипломатичность и честность
6. Легкая обучаемость, свободная адаптация к изменениям
7. Позитивное и активное отношение к жизни, хорошие навыки общения
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 285 похожих резюме
Обновлено вчера
Обновлено 18 декабря
Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (1 год)Оператор сall-центраИюнь 2016 – июнь 2017
Оператор колл-центраз/п не указана
Обновлено 26 ноября
Последнее место работы (1 год)Оператор call-центраФевраль 2018 – март 2019
Специалист контактного центра / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 5 декабря
Оператор call-центра20 000 ₽
Обновлено 1 декабряПоследнее место работы (2 мес.)Оператор call-центраИюнь 2017 – август 2017
Оператор call-центра (на дому)20 000 ₽
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Оператор call-центраЯнварь 2019 – сентябрь 2019
Оператор на телефоне / Специалист Call-центраз/п не указана
Обновлено 27 ноября
Оператор-консультант колл-центраз/п не указана
Обновлено 18 ноября
Оператор call-центра на домуз/п не указана
Обновлено 29 октября
Оператор call-центраз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob