Менеджер по работе с ключевыми с клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

44 года (родилась 18 мая 1981), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 11 месяцев

- Февраль 2006 – работает сейчас
- 19 лет и 11 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ЗАО "3М Россия"
Обязанности и достижения:
- Контроль установленных планов продаж; - Заключение дистрибьюторских соглашений; - Развитие клиентской базы, ведение переговоров с ключевыми клиентами (Перекрёсток, Твой дом, Три Кита, Алые Паруса и др.); - Планирование и контроль маркетинговых программ с целью увеличения продаж; - Отбор, обучение и контроль команды мерчендайзеров; - Осуществление тренинга для дистрибьюторов и ключевых клиентов по бизнес задачам, решаемым с использованием продукции компании 3М Россия.
- Апрель 2005 – февраль 2006
- 11 месяцев
Торговый супервайзер по работе с территорией
ООО "Марс"
Обязанности и достижения:
- Отбор, обучение и мотивация команды подчиненных торговых агентов в целях достижения заданных параметров по дистрибьюции, дисплею и покрытию точек на вверенной территории; - Оптимизация числа и профиля накрываемых торговых точек для повышения эффективности выполняемой агентами работы; - Внедрение необходимой системы контроля для измерения параметров работы команды и выполнения планов; - Обеспечение эффективного функционирования мерчандайзинга с покрытием всех торговых каналов; - Осуществление индивидуального тренинга для всех членов команды.
- Ноябрь 2004 – апрель 2005
- 6 месяцев
Аналитик сервисного центра отдела информационных технологий
ООО "Марс"
Обязанности и достижения:
- предоставление технической поддержки и отличного Customer Service клиентам, которыми являются представители разной культуры (Россия, Англия, Америка, Италия, Бельгия и др.); - проведение тренингов (Associate move process) Поддержка следующих технологий: MS Office, Lotus Notes5,6, Avaya, Rsa Keon, Vpn Connectivity, Extra, SDS2000.
- Апрель 2004 – ноябрь 2004
- 8 месяцев
Аналитик сервисного центра отдела информационных технологий
ООО "Мастерфудс" ("Марс" )
Обязанности и достижения:
Предоставление технической поддержки и отличного Customer Service нашим клиентам, которыми являются представители разной культуры (Россия, Англия, Америка, Италия, Бельгия и др.). - 2 месяца треннинга, изучение базовых технологий; - 4 месяца технической поддержки английских пользователей ООО “Мастерфудс”; - принятие участия в процессе перемещения центра технической поддержки из Англии в Россию.
- Ноябрь 2003 – март 2004
- 5 месяцев
Ведущий специалист Отдела международного сотрудничества
Федеральный фонд поддержки малого предпринимательства
Обязанности и достижения:
1. Привлечение технического содействия со стороны иностранных организаций российским федеральным, региональным и муниципальным структурам поддержки малого предпринимательства. 2. Подготовка к реализации международных программ и проектов экономического содействия в области развития малого предпринимательства. 3. Организация и реализация обучающих международных программ в области развития малого предпринимательства. 4. работа с корпоративными клиентами Отдела международного сотрудничества 4. организация бизнес тренингов для представителей малого и среднего предпринимательства Москвы и Московской области 6. организация международных выставок
- Январь 2002 – сентябрь 2002
- 9 месяцев
Учитель английского языка
средняя школа №821 СЗАО
Обязанности и достижения:
1. Организация и обучение детей английскому языку. 2. Создание благоприятного психологического климата в команде.

Образование

- Высшее образование
- 2004
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Факультет: Мастер делового администрирования/ Master of Business Administration
Специальность: Специализация - маркетинг
- Высшее образование
- 1997
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Начальные классы и психология
Специальность: Педагог-психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стратегическое мышление, организаторские способности, высокая коммуникабельность, позитивность в отношениях с людьми, способность работать индивидуально и в команде, эмоционально-волевая устойчивость в условиях быстро меняющихся обстоятельств, нацеленность на результат, ответственность, энергичность, целеустремленность, аккуратность. Иностранные языки, психология, спорт, музыка Окончание института с красным дипломом, учёба в Высшей школе международного бизнеса Компьютерные навыки: Windows 98, Word, Excel, Outlook, Power Point, Internet, Lotus Notes, SameTime Connect