Резюме № 48302103
Обновлено 18 сентября 2020
Обновлено 18 сентября 2020
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Была больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения
Москва
Водный стадион
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет
- Июль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Тревел-координатор
АО АэроклубОбязанности и достижения:
Отдел прямого обслуживания ключевых клиентов. Бронирование услуг: отелей, трансферов, авиа и жд билетов. Возвраты, обмены, выставление счетов. Подбор оптимальной стоимости сложных маршрутов.- Октябрь 2015 – март 2018
- 2 года и 6 месяцев
Специалист по организации пассажирских перевозок
Шереметьево, МоскваОбязанности и достижения:
Предоставление информации по рейсам. Оперативное обслуживание пассажиров на рейсах Air France, KLM, Finnair, Nord Wind. Помощь при опоздании на рейс и различных стрессовых ситуациях.- Июнь 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 4 месяца
Специалист отдела контроля качества
Ozon.travel, МоскваТуристические компании, Курьерская, почтовая доставка, Складские услуги, Интернет-магазинОбязанности и достижения:
Разработка и введение в действие системы контроля качества отдела бронирования, взаимодействие посредством CRM с другими службами и подразделениями, претензионная работа с жалобами клиентов и компаний-поставщиков.- Октябрь 2013 – июнь 2014
- 9 месяцев
Менеджер корпоративного отдела
Интерсити Cервис (KMP-Group)Обязанности и достижения:
Служба круглосуточной поддержки, работа с корпоративными и частными клиентами. Бронирование и продажа билетов, гостиниц, трансферов, виз. Консультирование по всем видам туристических услуг, предлагаемых компанией.- Январь 2012 – август 2013
- 1 год и 8 месяцев
Ведущий специалист
МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Контроль выписки, обработка заявок через CRM, работа в GDS на уровне администратора, установка терминалов, ввод новых пользователей. Претензионная работа, переписка с поставщиками.- Август 2009 – декабрь 2011
- 2 года и 5 месяцев
Специалист Департамента авиаперевозок
ООО "Компания Гуд"Обязанности и достижения:
Организация работы отдела "с нуля", заключение договоров с компаниями-поставщиками услуг. Работа с претензиями, урегулирование убытков. Развитие субагентской сети, оперативное отслеживание и информирование об изменении комиссий и других условий. Повышение до позиции руководителя отдела в декабре 2010г.
Образование
- Высшее образование
- 1997
Факультет: Социальный сервис и туризмСпециальность: Социальная работа
Обо мне
Дополнительные сведения:
Большой опыт работы с клиентами. Способность принимать оптимальные решения, работать в условиях многозадачности, стремление помочь клиенту в любой ситуации. Хорошее знание ПК, MS Office, интернет – продвинутый пользователь, знание этики общения и переписки, хорошая грамотность. Проживаю на Водном стадионе.
Работа в сфере услуг, договорная, претензионная работа, деловая переписка на уровне руководства, высокая скорость печати, в т. ч. на английском языке.
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 58 960 похожих резюме
Обновлено 11 ноября
Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по маркетингуМарт 2025 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 19 ноября
Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентами (торговые сети, федеральные сети)Январь 2019 – август 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Обновлено вчера
Последнее место работы (12 лет и 11 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиЯнварь 2013 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 21 ноября
Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Категорийный менеджерСентябрь 2021 – август 2024
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 6 ноября
Последнее место работы (13 лет и 6 мес.)Руководитель группы торговых представителейМарт 2012 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Key account managerДекабрь 2022 – май 2024
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Менеджер ОРКФевраль 2016 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 25 ноября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Мастер-приемщик слесарного производства Сервис-бюро-Служба производства-Обособленное подразделение на Дмитровском шоссеСентябрь 2024 – работает сейчас
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель службы технической поддержкиМарт 2023 – апрель 2025
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob