Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Была больше месяца назад

150 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Лобня, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Сентябрь 2022 – февраль 2024
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер отдела развития
Корона-ФУД, Химки
http://www.mr-food.ru
Компания Mr. Food является современной российской фабрикой по производству готовой продукции и полуфабрикатов. Основанная в 2009 году, сегодня компания Mr. Food зарекомендовала себя надежным поставщиком для десятков крупных компаний, ресторанов, кафе, магазинов, столовых в Москве и регионах.
Обязанности и достижения:
Координация и контроль документации по разработке нового блюда, согласование с партнёром и ввод новой позиции, ротация согласно требованиям и внутренним шаблонам и порталам партнёра. Ведение крупных федеральных сетей (Магнит, Х5, Ашан, Лента, Метро, Дикси...) и крупной хорики (Вкусон, Вкусно и точка, КФС) Согласование договорных коммерческих условий, логистики, ассортиментом матрицы по прикрепленным партнёрам.
- Май 2011 – январь 2020
- 8 лет и 9 месяцев
Руководитель клиентской службы
ООО "Ферронордик-Ф", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - Исследование удовлетворенности и лояльности клиентов при покупке и обслуживании в автосалоне: показатели NPS, смайл- система, звонок -забота, обучение и контроль выполнения процедур и стандартов компании. - Разработка мероприятий по формированию отдела клиентской службы. - Организация, разработка и реализация планов внедрения новых технологии по мотивации персонала. - Контроль за соблюдением дисциплины, выполнению процедур и процессов, утвержденных Компанией. - Разработка и внедрение мероприятий по улучшению лояльности клиентов к Компании - Проведение анализа деятельности сотрудников Компании в целях выявления, слабых мест и рационального использования материальных, кадровых и иных ресурсов.)
- Январь 2010 – апрель 2011
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела маркетинга
ОАО "Вятский Торговый Дом", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
1. Оптимизация товарного ассортимента, подготовка предложений по формированию ассортимента. 2. Планирование, контроль, анализ эффективности, расчеты окупаемости маркетинговых мероприятий по продвижению розничной продуктовой сети. 3. Предложение по увеличению эффективности маркетинговых мероприятий (оптимизация ассортимента, ценообразование) 4. Отслеживание активности конкурентов. 5. Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга в торговых точках. 6. Планирование, учет и заявки POS-материалов, рекламного оборудования. 7. Планирование, размещение и контроль рекламы в СМИ и на наружных носителях. 8. Разработка концепции магазинов розничной продуктовой сети: открытие новых торговых точек в г. Кирове и Кир. области. 9. Разработка концепции продвижения продукции под собственной торговой маркой.
- Декабрь 2000 – март 2009
- 8 лет и 4 месяца
Менеджер по рекламе
ООО ТД "Вятич", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Исследование тенденции развития пивного рынка и его прогнозирование в городе Кирове. Принятие решения о необходимости нового товара. Результат – новые продукты ОАО «Вятич»: «Квас Вятский» (квас натурального брожения) двух видов, пиво «Шнейдер», нефильтрованное пиво, сортовое пиво к различным праздникам: «Никольское», «Елена», и др. Составление, реализация и анализ продвижения продукции ОАО «Вятич», участие в разработке новых видов продукции. Разработка, внедрение, проведение и анализ экскурсий на пивоваренном заводе «Вятич» с 2004 года, успешное проведение которых привлекло интерес покупателей, что привело к увеличению посещаемости в 5 раз в неделю, а акция «народные» дегустации повлекла за собой увеличение продаж кваса и нефильтрованного пива.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Вятский государственный университет
Факультет: Ест-геогр
Специальность: Химия- Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Образование: - 1994-1999гг. Вятский Государственный Педагогический Университет, специальность «химия-психология»; - 2001-2002гг. Международный Институт в Москве, «Менеджмент», специальность «Рекламная деятельность и PR в торговле»; - 2003-2004гг. Президентская программа по подготовке управленческих кадров для народного хозяйства РФ, специальность «Менеджмент»; - 2006-2007гг. Институт повышения квалификации, специальность «Менеджмент»; Дополнительное образование: - 2001г. Институт повышения квалификации работников телевещания, краткосрочное повышение квалификации, программа «Теория и практика теле-радиорекламы», г. Москва; - 05.2002г. Семинар «Реклама в современном бизнесе», г. Киров; - 11.2002г. Курс «Технология эффективных продаж. Практические решения.», г. Москва; - 06.2004г. Курс Шкардун В. Д. «Организация и эффективное стимулирование сбыта.». Занимаюсь спортивной аэробикой, плаванием.