Резюме № 1159639
Обновлено 16 марта 2020
Обновлено 16 марта 2020
Менеджер по работе с клиентами в сфере элитной недвижимости
Была больше месяца назад45 лет (родилась 15 января 1980), не состоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 4 месяца
- Декабрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 1 месяц
Руководитель отдела элитной недвижиомсти
Магазин квартир, Санкт-ПетербургРабота в сфере недвижиомстиОбязанности и достижения:
1. Создание отдела с нуля, включая набор и обучение сотрдуников, выстраивание спецификации работы отдела, алгоритмов работы, коррекция и оптимизация планов продаж. 2. Отчетность в соответствии с принятыми и введенными стандартами отчетности. 3. Контроль достижения нужных показателей (выполнения плана продаж). 4. Развитие направления. 1. Отдел создан, сотрудники набраны, структура прописана и внедрена. 2. Проведено корпоративное обучение сотрудников длительностью 3 месяца. Найдены сопутствующие сотрудники на аутсорсе: чертежник, фотограф, видеоператор, дизайнер. 4. Освоена внутренняя структура компании. 5. Прописан и согласован план продаж. 6. Обновлена клиентская база. 7. Ведется поиск квартир в работу.- Январь 2016 – ноябрь 2019
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по развитию направления в сфере посуточной аренды
ООО Хочу здесь жить, Санкт-ПетербургПосуточная аренда квартир и апартаментовОбязанности и достижения:
1. Заключение договоров с собственниками апартаментов и квартир. 2. Выведение объектов в работу. 3. Разработка схемы работы направления: - Определение ликвидности объектов и сегмента, с которым интересно и выгодно работать. - создание сайта и групп в соц. сетях для увеличение продаж. - регистрация рекламных кабинетов в специализирующихся на посуточной аренде источниках; наработка рейтинга и отзывов. - Ведение клиентской базы; работа с выбранной CRM системой; - Обеспечение повторных обращений клиентов в компанию. Создание постоянного круга клиентов; - набор необходимого персонала для реализации задач. 4. ПОддержание и развитие схемы работы. 1. Заключение договоров на доходных условиях. 2. Создание и развитие сайта, наладка онлайн бронирований. 3. Создание и развитие групп в соц. сетях. 4. Достижение высокого рейтинга обектов. 5. Регулярные выплаты собственникам, по заключенным договорам. 6. Создание, поддержание и развитие базы клиентов.- Июнь 2015 – октябрь 2015
- 5 месяцев
Руководитель отдела элитной недвижиомсти
Невский простор, Санкт-ПетербургРабота в сфере недвижимостиОбязанности и достижения:
Содание отдела с нуля. Заключены ряд эксклюзивных договоров на продажу квартиры.- Январь 2013 – март 2015
- 2 года и 3 месяца
Руководитель отдела элитной недвижимости
Магазин квартир, Санкт-ПетербургРабота в сфере недвижимостиОбязанности и достижения:
1. Создание отдела с нуля, включая набор и обучение сотрдуников, выстраивание спецификации работы отдела, алгоритмов работы, коррекция и оптимизация планов продаж. 2. Отчетность в соответствии с принятыми и введенными стандартами отчетности. 3. Контроль достижения нужных показателей (выполнения плана продаж). 4. Развитие направления. 1. Отдел создан, сотрудники набраны, структура прописана и внедрена. 2. Регулряное обучение и контроль работы сотрдуников. 3. Успешное заключение сделок купли продажи. 4. Постоянное выполнение плана продаж. 5. Расширение клиентской базы, наработка репутации и лояльности клиентов- Сентябрь 2011 – январь 2013
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Элитные квартиры VipFlat, Санкт-ПетербургКомпания работет в сфере элитной недвижимости.Обязанности и достижения:
Выстраивание взаимоотношений с собственниками и покупателями недвижимости. Проведение сделок купли продажи недвижимости в соответствии с алгоритмом, принятым в компании. 1. Проведены ряд сделок купли-продажи. 2. Выстроены и сохранены деловые контакты с собственникми и покупателями недвижимости. 3. Изучена система и особенности работы с клиентами высокого социального статуса.- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО Авс консалтинг, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Обязанности: 1. Работа на финский порталах недвижимости 2. Подбор объектов недвижимости (под клиента и для собственной базы) 3. Подготовка презентации для клиента (перевод финский описания объектов недвижимости, отправка запросов финской стороне) 4. Продажа объектов недвижимости (общение с клиентами, согласование комиссионного вознаграждения, заключение агентского договора, организация поездок за границу, сопровождение клиента на показе, заключение договора купли-продажи, помощь в получении кредита в международных банках Финляндии, послепродажная поддержка клиента). 5. Работа с сайтом (выкладка объектов недвижимости на сайт компании, оптимизация интерфейса)- Сентябрь 2010 – июнь 2011
- 10 месяцев
Менеджер по продажам недвижимости
ООО Хочу квартиру, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Предоставление услуг на первичном рынке недвижимости 1. Прием входящих звонков. 2. Выявление потребностей и возможностей. 3. Предложение подходящих объектов недвижимости. 4. Отработка возражений. 5. Приглашение в офис для детальной обработки запроса. 6. Подбор удобной формы оплаты (ипотека, субсидии, рассрочки, индивидуальные формы оплаты). 7. Показ объектов недвижимости (включая дежурство на объекте) 8. Заключение /сопровождение договора. (юридическая помощь в вопросах по договору (ФЗ 214, ПДКП, КП, договор цессии (переуступка), согласование спорных вопросов с застройщиком, контроль оплаты). Стабильное количество сделок. Расширение базы постоянных покупателей. Повышение профессионального уровня.- Апрель 2010 – сентябрь 2010
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Петербургская недвижимость, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Предоставление услуг на первичном рынке недвижимости 1. Прием входящих звонков. 2. Выявление потребностей и возможностей. 3. Предложение подходящих объектов недвижимости. 4. Отработка возражений. 5. Приглашение в офис для детальной обработки запроса. 6. Подбор удобной формы оплаты (ипотека, субсидии, рассрочки, индивидуальные формы оплаты). 7. Показ объектов недвижимости (включая дежурство на объекте) Достижения: освоила максимально объемную информацию по застройщикам СПб: надежность, риски, объекты, способы оплаты. Получила базовые знания, связанные с различными формами договоров: ФЗ 214, ПДКП, КП. Развила навыки продаж, проходя постоянные внутрикорпоративные тренинги. Начала нарабатывать базу постоянных клиентов, в частности покупающих с точки зрения инвестиций- Октябрь 2009 – декабрь 2009
- 3 месяца
Директор магазина
ООО Нью Степ Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Стимулирование продаж. Выполнение плановых показателей. Обучение персонала. Постановка задач, контроль выполнения. Внутренняя отчетность. Личные продажи. Работа с товаром. Прием, отбраковка, мерчендайзинг, переброска, оформление накладных и ТТН. АХД.- Апрель 2009 – октябрь 2009
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО Билантлия, компания Avis, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Обработка телефонных звонков, доведение переговоров до заключения сделки. Оформление договоров в системе 1С. Ведение договора до закрытия. Контроль автопарка (наличие, брони, перемещение, амортизация автомобилей). Обрадотка международных заказов. Общение на английском языке. Заключение сделок.- Декабрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Менеджер магазина
Inditex, магазин StradivariusОбязанности и достижения:
В данной компании я приобрела опыт работы, отличающийся от полученного в первом магазине. Темпы работы и приоритеты здесь были другими. Первоочередной задачей являлось организация очень быстрого товародвижения в магазине. Оперативный прием товара (поставки 2 раза в неделю), вынос в торговый зал (желательно в день поступления) и организация выкладки в соответствии с правилами мерчендайзинга, установленными в компании. Новые коллекции поставлялись от компании. Дозаказ товар осуществлялся мной. Решение о заказе того или иного товара принималось через анализ продаж. Анализ продаж ведется непосредственно в магазине (визуальный контроль), а также с помощью статистики продаж (объемы в цифровом эквиваленте, с привязкой к месяцу, дням недели и артикулу), которая высылалась еженедельно испанской стороной. Заказ товара осуществляется 4 раза в неделю. Объемы рассчитывались по внутренним правилам компании. С учетом требуемой скорости товарооборота, приоритетным в организации работы было стимулирование продаж. Соответственно мерчендайзингу уделялось большое внимание. Проводилось регулярное (каждые 2/3 дня) переформление зала с учетом проходящих акций и в результате анализа продаж. Велась постоянная работа с персоналом (хотя личные продажы у них отсутствовали). Набор персонала, обучение новых продавцов и повышение квалификации опытных сотрудников также находилось на моей ответственности и осуществлялось всем руководящим составом магазина (+ заместиль директора и старший продавец). Могу и по необходимости работала за кассовым аппаратом и оформляла кассовую документации, вплоть до закрытия месяца. За время работы в компании я была направлена в командировку в Испанию, на повышение квалификации. За время работы в компании магазин вышел на 3/4 место по продажам по всей сети. Один раз по итогам месяца мы заняли первое место по продажам обуви. Были планы дать нашему магазину статут training shop, для обучения работе новых менеджеров. Работая в компании я приобретаю навыки по анализу продаж и умение рассчитать продуктивность в соответствии с чем могу провести оптимизацию человекочасов на день/неделю. Получаю наглядный опыт и понимание важности мерчендайзинга для повышения продаж магазина.- Сентябрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 4 месяца
Заместитель директора магазина одежды
ЗАО Ре Трейдинг, магазин ReservedОбязанности и достижения:
В Reserved я отработала 1 год и 4 месяца. Данный магазин дал мне очень хороший опыт, во-первых, в организации работы магазина: Прием товара (большие поставки 1/2 раза в месяц), оперативная выкладка товара в зал (от 1,5 дней со дня поставки), сортировка брака, регулировка порядка на складе, проведений скидочных акций, заказ необходжимого оборудования. Во-вторых, в работе с персоналом: набор персонала, обучение новых продавцов и повышение квалификации опытных сотрудников для улучшения уровня обслуживания и увеличения объемов продаж. Моя работа по стимулированию продаж и мотивации сотрудников была отмечена директором магазина. Инвентаризация. В данном направлении была проведена глобальная работа силами всего магазина. Обучение и контроль работы продавцов по зонам и на примерочных. Обучение работе при обнаружении воров. Недосдачи были существенно снижены. Ведение внутренних отчетов компании (ежедневные и ежемесячные отчеты), направленные на анализ продаж и анализ проходимости в магазине. При необходимости работа за кассовым аппаратом.- Октябрь 2005 – май 2006
- 8 месяцев
Секретарь-референт, переводчик
ОАО "Силовые машины"Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, факсов прием посетителей работа с корреспонденцией, e-mail переводы, деловая переписка административно-хозяйственная деятельность, организация командировок по РФ и за границу: заказ билетов, бронирование гостиниц, заказ автомобиля.- Февраль 2005 – октябрь 2005
- 9 месяцев
Менеджер по продажам
ООО Автограф, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Организация работы фирмы (в подчинении 8 человек), управление денежными средствами, реклама. Расширение клиентской базы, работа с крупными заказчиками, заключение договоров, контроль за исполнением заказов. Расширение диллерской сети. Работа с уже имеющимися поставщиками, поиск новых, более выгодных партнеров. На данный момент фирма выплатила большинство своих долгов, заключены крупные договора со строительными компаниями, был открыт магазин розничной продажи, были найдены новые поставщики.- Август 2004 – январь 2005
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
Строймода, МоскваОбязанности и достижения:
Основные задачи:расширение клиентской базы, проведение переговоров с клиентами (по телефону, в офисе, на объекте), подготовка и заключение договора подряда, взаимодействие с клиентом в период действия договора. Оперативное решение любых вопросов, возникающих в процессе выполнения договорных обязательств. Участие в тендерах, оценка возможности на успех. Были заключены и успешно завершены ряд крупных сделок.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Факультет: Культуроведение и ЭкскурсоведениеСпециальность: Экскурсовод со знанием английского языка
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ищу работу, где смогу плодотворно и с отдачей трудиться.
Я оптимист, очень трудолюбива, целеустремленная, контактная, ответственная, стрессоустойчивая. Лояльна. Умею работать в команде.
Наличие прав (стаж 11 лет) и автомобиля.
В свободное время люблю уехать загород. Люблю кататься на лошадях, ролликах, на горных лыжах. Играю на фортепьяно. Люблю читать. Играю в нарды. Увлекаюсь спортом (фитнесс, плавание).
До начала официального рабочего стажа, я долгое время работала в сфере шоу-бизнеса:
• В течение двух лет сотрудничала с компанией Ливиз. От этой компании два года ездила в командировки в Москву, на ежегодную выставку ПродЭкспо, представляя водку «Дипломат» и «Golden Moscow».
• участие и организация корпоративных и частных праздников,
• участие в съемках таких рекламных роликов как Мегафон, Чай Нури, Тарлан (казахская сотовая связь), водка Golden Moscow.
• Съемки в клипах Т. Булановой.
• В 2006 и 1990-х гг. принимала участие в ежегодной акции награждения «Night Life Awards»
Из выше перечисленного я смогла извлечь не только полезный опыт, но и широкий круг знакомств: арт-директора, ведущие развлекательных программ/торжеств, артисты разного жанра, режиссёры и продюсеры, конечные заказчики («Петроспект», кондиционеры, «Ливиз» и др.)
Компьютерные навыки:
Достаточно уверено работаю в следующих компьютерных программах: 1С Предприятие, Word, Excell, Outlook. Быстро и грамотно печатаю. Умею работать в Интернете.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Французский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 26 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)Менеджер по продажам / ПродавецСентябрь 2021 – август 2025
Обновлено 7 сентября 2018Последнее место работы (8 лет и 9 мес.)Менеджер департамента недвижимостиМарт 2017 – работает сейчас
Обновлено 11 ноября 2021
Менеджер по работе с клиентами в сфере недвижимостиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob