Менеджер по работе с клиентами в банк

Была больше месяца назад

50 000 ₽

33 года (родилась 04 июня 1992), не состоит в браке, детей нет

Москва

Марьино

Жулебино

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 3 месяца
Помощник руководителя
ООО СК "ГОРОДОК", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства; организация приема посетителей; выполнение разного рода операций с использованием ПК, офисной техники; сбор, обработка информации по поручению руководителя; ведение совещаний, оформление протокола.
- Февраль 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 10 месяцев
Заведующий кассой
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Прием, выдача, пересчет, упаковка и хранение наличных денежных средств и ценностей, отчеты по кассовым операциям, сверка остатков денежных средств и ценностей, документов по окончании операционного дня, ведение Книги учета денежной наличности и других ценностей, подготовка денежной наличности и документов для осуществления операций по доставке и вывозу денежной наличности в/из ККО/ДО инкассация, оформление кассовых документов, формирование документов дня.
- Август 2010 – октябрь 2012
- 2 года и 3 месяца
Старший операционно-кассовый работник
ОАО "Альфа-Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Сентябрь 2010 – Октябрь 2012 ОАО "Альфа-Банк" (www.alfabank.ru) Старший операционно-кассовый работник Основные обязанности: - организация кассовой работы по приему, пересчету и выдаче Ценностей; - прием наличных денежных средств и проверка банкнот/монет на подлинность полистным/ поштучным пересчетом; - выдача наличных денежных средств; - прием денежных знаков иностранных государств (группы государств) и денежных знаков Банка России, вызывающих сомнение в их подлинности, для направления на экспертизу; - подписание кассовых документов; - визирование кассовой отчетности; - производить сбор и брошюровку кассовых и мемориальных документов, осуществление передачу документов на проверку в Управление бухгалтерского учета; - определение потребности дополнительного офиса в наличных денежных средствах и других Ценностях, формирование и отправка заявки на подкрепление кассы; - организация взаимодействие с другими структурными подразделениями Банка по вопросам, относящимся к кассовой работе. - выполнение операций: открытие/закрытие/ведение счетов; - консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями; - обучение и наставничество новых сотрудников; - выполнение требуемых показателей по качеству обслуживания; - сопровождение продаж, оформление кредитной документации; Октябрь 2011– Декабрь 2011 ОАО "Альфа-Банк" (www.alfabank.ru) Специалист отделения банка Основные обязанности: - расчетно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц: прием, выдача денежной наличности, операции с пластиковыми картами, прием денежных знаков иностранных государств; - выполнение операций: открытие/закрытие/ведение счетов, выдача банковских карт, осуществление переводов и других операций; - консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка; - прием и обработка клиентских запросов лично или по телефону; - ведение базы данных по частным клиентам; - кросс-продажи. Сентябрь 2010 - Октябрь 2011 ОАО "Альфа-Банк" (www.alfabank.ru) Сервис - администратор Основные обязанности: - выявление потребностей клиента; - консультирование клиентов по всем банковским продуктам, работа в клиентском зале с клиентским потоком; - привлечение физических лиц на обслуживание в Банк; - работа с ожиданиями клиентов; - помощь и консультирование клиентов по вопросам заполнения анкет, бланков поручений, доверенностей и других документов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Московский государственный горный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджер органзации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, вежливость, умение грамотно вести переговоры, способность к быстрой адаптации в коллективе, обязательность, готовность к приобретению новых знаний и навыков, способность выполнять работу в сжатые сроки. Стремление на личный карьерный рост. Компьютерные навыки: Знание программного обеспечения: Windows, Lotus Notes, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), Equation, GBA, DSA.