Менеджер по работе с клиентами банка

Был больше месяца назад

15 000 ₽

35 лет (родился 02 марта 1990), не состоит в браке, детей нет

Краснодар

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 месяцев

- Январь 2011 – июль 2011
- 7 месяцев
Банковская сфера
ОАО Банк ВТБ, Краснодар
Обязанности и достижения:
Привлечение, работа с клиентами, заключение договоров. Работа с клиентской базой, её расширение, презентация услуг банка, проведение переговоров. Выполнение поручений руководителя. Консультирование клиентов по вопросам всех банковских услуг. Составление договоров с физическими лицами. Работа с клиентами по финансированию, переговоры и обслуживание. Подготовка предложений по продлению или замене существующего продукта на новый, подготовка предложений по улучшению качества продуктов и предоставляемых услуг. Прием и обработка рекламаций клиентов. Изучение их потребительских запросов. Работа с задолженностью. Ведение документации. Различные административные работы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Академия маркетинга и социально-информационных технологий
Факультет: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

ЛИЧЫЕ КАЧЕСТВА Ответственный, активный, целеустремленный, пунктуальный. Стремлюсь к саморазвитию и совершенствованию знаний и навыков. Опытный пользователь ПК (MS Office, Internet). Английский язык на базовом уровне. Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция. Знание делового этикета, в том числе телефонного. Коммуникабельный, ответственный. Обладаю такими качествами как высокая работоспособность, дисциплинированность, самостоятельность, аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложных, нестандартных ситуациях, находить пути их решения с наибольшей выгодой для компании. Имеется водительское удостоверение категории В.