Менеджер по работе с клиентами банка

Была больше месяца назад

25 000 ₽

36 лет (родилась 16 января 1989), не состоит в браке, детей нет

Ступино, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 2 месяца

- Август 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Секретарь
САКС Игрушки, Москва
Обязанности и достижения:
Заказ ж/д и авиа билетов, бронирование гостиниц, заказ канцелярии и хоз товаров на офис, прием и встреча гостей (англоязычных в том числе), заказ лекарственных препаратов, ведение деловых переписок с поставщиками, составление претенциозных писем и жалоб, составление реестров документов, составление ежемесячного отчета затрат денежных средств на офис. Чай, кофе дирекции, контроль за офисными водителями и их координация, работа с курьерами офиса и курьерскими службами. Частичное делопроизводство (работа в программе Купец). Составление поздравлений и благодарностей. Документооборот в офисе и на складе. Работа с программами: MS Word продвинутый пользователь, Excel продвинутый пользователь, Outlook, Microsoft PowerPoint продвинутый пользователь; работа в интеренете - Yandex, Google, Internet Explorer. Работала с Windows и Linux.
- Февраль 2011 – август 2011
- 7 месяцев
Администратор КО (коммерческого отдела)
2. ООО «Пет Ритейл» (Сеть зоомагазинов Бетховен), Москва
Обязанности и достижения:
Делопроизводство, выполнение поручений руководителя, заказ авиа и ж/д билетов, бронирование гостиниц по всему миру, составление авансовых отчетов, ведение реестров документов, ведение документооборота отдела и центрального склада компании, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников, оформление личных карточек новых сотрудников отдела, передача документации в отдел кадров. Жизнеобеспечение офиса, деловая переписка с поставщиками, назначение встреч и переговоров, поиск новых поставщиков, общение с транспортными компаниями и поставщиками компании, составление отчетов, помощь в организации выставок и проведения акций, работа в программах Excel (опытный пользователь), Word, Outlook, 1С финанс и 1С БИТ, заведение заявок на оплату (наличные и безналичные) и др. Работа с программами: MS Word продвинутый пользователь, Excel продвинутый пользователь, Outlook, Microsoft PowerPoint продвинутый пользователь; работа в интернете - Yandex, Google, Internet Explorer. Так же работала с Windows и Linux.
- Июль 2010 – октябрь 2010
- 4 месяца
Оператор call центра
1. Банк ВТБ 24 (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по кредитным продуктам банка, обработка заявок на кредит от физических лиц, предоставление полной и достоверной информации по условиям работы банка, как с физическими так и юридическими лицами. Работа с программами: MS Word, Excel, Outlook

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э.Циолковского
Факультет: Экономика и управление
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчива, легко обучаема, ответственна, пунктуальна, без вредных привычек. Легко нахожу подход к людям. Не замужем, детей нет. Абота с программами: MS Word продвинутый пользователь, Excel продвинутый пользователь, Outlook, Microsoft PowerPoint продвинутый пользователь; работа в интеренете - Yandex, Google, Internet Explorer. Работала с Windows и Linux и 1С. Компьютерные навыки: MS Word продвинутый пользователь, Excel продвинутый пользователь, Outlook, Microsoft PowerPoint продвинутый пользователь; работа в интеренете - Yandex, Google, Internet Explorer. Работала с Windows и Linux.