Обязанности и достижения:
На момент прихода в компанию:
с апреля 2010 по декабрь 2010 - менеджер по продажам
Должностные обязанности:
- продажа изделий из ПВХ, Алюминия, стальных дверей, комплектующих
- консультация клиентов по предлагаемым продуктам
- поиск и привлечение новых заказчиков
- обучение клиентов навыкам работы с программой просчета окон и комплектующих
- работа с наличными и безналичными средствами (включая работу в банк-клиенте)
с декабря 2010 по февраль 2012 - руководитель сервисно-транспортного отдела
Должностные обязанности:
- организация четкой работы водителей, менеджера по доставкам, менеджера по документообороту
- поиск и заключение договоров с транспортными компаниями
- проверка и оплата счетов от транспортных компаний
- контроль загрузок фур при отправке на междугородные направление, оформление документов
- выписка и прием доверенностей
- прием, обработка и решение рекламаций
- ведение переговоров с клиентами, решение конфликтных ситуаций
- планирование работы сервисного мастера
- ведение табеля учета рабочего времени сотрудников отдела.
с февраля 2012 и по настоящее время - в связи с реорганизацией предприятия и ликвидации отдела - менеджер по ВЭД с совмещением обязанностей менеджера по рекламациям.
Должностные обязанности:
- прием, обработка и решение рекламаций
- планирование работы сервисного мастера
- ведение переговоров с клиентами, решение конфликтных ситуаций
- анализ потребности производства в материалах, приобретаемых за рубежом
- своевременная подача заявок поставщикам, контроль своевременных оплат
- просчет пошлины и ндс на каждый вид товара
- планирование сроков поставки для обеспечения бесперебойной работы производства